意见建议
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留言列表
终端
H5
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39.80.17.166
2021-09-20 13:18
留言内容：
建议贵公司把线路查询改成以前那种，点击线路查询，然后进去选择威海和文登，然而现在的版本不好，文登城乡公交线路查询不到，好多线路都改了，这上面还是以前的，都不更新，不知道网站的负责人天天干什么都。
回复内容：
您好，请您具体提供一下查询不到的线路名称以便为您查询一下。给您造成的不便敬请谅解。
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管理员
杨先生
终端
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223.104.187.125
2021-09-19 11:47
留言内容：
9月19日早k6鲁k90601公交司机对乘客态度不好
回复内容：
您好，针对您反映的问题，我公司加强教育驾驶员，使用文明服务用语，耐心做好解释工作。感谢您对威海公交的关注！
技术支持：
管理员
于先生
终端
H5
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112.224.67.212
2021-09-18 18:03
留言内容：
K7发车天天延时
回复内容：
您好，因9月18日晚高峰堵车严重，造成K7路晚点。针对该问题，我公司一方面充分利用智能调度系统，对线路运营车辆进行全程监控，合理调控班次间隔；另一方面，要求驾驶员严格执行运营时间，准点发车，正点运行。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
吕
终端
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112.224.164.91
2021-09-16 19:00
留言内容：
41路，槐荫到农副产品批发市场的，定位在翠竹园，五十分钟还不到黄家沟市场，随意更改的吗？说10-30分钟一趟，五十分钟都不来一趟，按照平常的时间，这是随意更改的班次吗，这是省了一躺车
回复内容：
您好，该班次41路因高峰堵车造成晚点。针对该问题，我公司充分利用智能调度系统，对线路运营车辆进行全程监控，合理调控班次间隔。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对威海公交的关注！
技术支持：
管理员
吕
终端
H5
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112.224.164.91
2021-09-16 18:55
留言内容：
六点十分前一趟车刚走，七点多了，车还没有来，即使是堵车也不会这个样，正常时间点都没有
回复内容：
您好，该班次41路因高峰堵车造成晚点。针对该问题，我公司充分利用智能调度系统，对线路运营车辆进行全程监控，合理调控班次间隔。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对威海公交的关注！
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孙亮亮
终端
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113.5.3.42
2021-09-16 08:38
留言内容：
53线路车。每天都是8:25到华能电厂站。为什么总是偶尔就会晚十多分钟到呢。迟到好几次了。都不敢做了
回复内容：
您好，该班次53路因早高峰堵车造成晚点。针对该问题，我公司充分利用智能调度系统，对线路运营车辆进行全程监控，合理调控班次间隔。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
刘文成
终端
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120.221.8.112
2021-09-12 09:07
留言内容：
前几天偶然看到意见栏有乘客反映31路司机服务态度不好一事，我也想在此多几句嘴。做为乘客一族，本着体谅司机工作辛苦之心，上车时我都会主动问候司机"早上好″"晚上好″之类，有些司机(31路)就是爱搭不稀理，有时我让孩子问候一句"你好″，司机也很漠然。大家都买票乘车，配合出示绿码，司机有必要那么冷漠吗？还有去年我反映过的问题，确实有个别司机言语真是不当。希望贵公司在这方面能做一些工作，有一些措施。也希望司机师傅们对待乘客一视同仁，对老年人"温柔″一些。
回复内容：
您好，针对您反映的情况，我公司会利用安全服务例会加强教育驾驶员。如遇类似问题，建议您记下具体车号、时间、站点、线路走向，拨打公交服务电话5230950反映，便于查找落实具体情况，解决问题。感谢您对威海公交的关注！
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吴贝贝
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144.12.200.123
2021-09-11 17:25
留言内容：
2021年9月11日，下午5时15分，公交107路行至望岛站，一老一小一女士三人正在下车过程中，车门未关状态下抢行，导致乘客手机摔坏。涉事车号58217
回复内容：
您好，经查看监控落实，当班车辆站点停靠，驾驶员关闭前门不小碰到了后门开关，导致乘客手机膜摔碎，经沟通表示不需赔付。由此给您带来的不便，深表歉意。针对该问题，我公司加强教育驾驶员，要求驾驶员严格执行服务操作规程，上下客时多注意观察，安全开关车门。感谢您对威海公交的关注！
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严海月
终端
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112.246.216.49
2021-09-11 15:18
留言内容：
常驻威海的韩国人能不能办理乘车码？我的几个外国朋友们，他们每次坐公交车带硬币很麻烦
回复内容：
乘客您好，请您咨询威海市民卡公司，电话5566000
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严海月
终端
H5
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112.246.216.49
2021-09-11 15:18
留言内容：
常驻威海的韩国人能不能办理乘车码？我的几个外国朋友们，他们每次坐公交车带硬币很麻烦
回复内容：
乘客您好，请您咨询威海市民卡公司，电话5566000
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