线路公告
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留言列表
终端
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144.12.84.207
2026-10-20 19:01
留言内容：
希望开通一个由张村到经区政务服务中心的通勤专线
反正你们也不改
终端
H5
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103.76.86.11
2026-10-17 18:09
留言内容：
晚高峰公交内后方完全堵*没有办法空出下车空间，乘客身体不适需要去医院就医，请求司机开门前门下车，司机故意不开前门甚至不让正常上车的上车，就为了让需要急诊的顾客花五六分钟挤下车，造成严重人身安全损失，结果你们只会说前下后上是规矩，完全不在乎乘客是*是活，希望以后车后面着火了你们也逼乘客从后面下车，反正你们也不会改，我们居民就活该受罪，我也不说哪趟车了反正你们也不可能改进，我对你们真的非常失望
终端
H5
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2409:893d:5174:1346:9432:81ff:fe57:d8e9
2026-10-17 11:43
留言内容：
112经过百盛源集团站点不停靠
李莉
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223.160.160.208
2026-10-14 11:02
留言内容：
修路公交不停都不贴告示！根本不知道不停，两站都没停，太耽误事了，又打车回去
回复内容：
您好，感谢您的反馈。威海公交线路调整相关公告可通过威海公交官方APP查询，此次给您带来出行不便，我们深表歉意。若您还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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安鑫淇
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2409:893d:44c:83c1:18dc:ea0:b1c:5eb8
2026-10-10 10:02
留言内容：
刚刚那个说错了，重新发一次，10月7号，下午3点，115始发站威海站，在节假日的期间人挤人，全是行李箱，司机还让前面的人到后门下车，为啥就不能直接从前门下？这种情况也不是个例，以前坐k5遇到这种情况也是，所以不让靠近前门的人或者就在前门的人从前门走，是你们的规定吗?还是之前有人反馈，你们不舒服，故意整我们这种没钱只能坐公交车的人。明明能有简单高效的方法，非要用这种狗看了都摇头的方法。你好我好大家好不行吗，非得大家相互隔应 。如果是领导整出来的，没办法改，我真得给你竖大拇指，你干脆就别设这个意见，我请问了，做给谁看?闲的慌吗？而且我看之前也有人反馈这种问题，我说白了，你们就直接别整这个意见，省的人在这说了你，你还得每天看一看有啥新的投诉，然后继续不管。所以你这个功能是没有专门的岗位吗，还是在岗人员没有一个人类。能整成这样，领导、司机或者这个功能岗的员工至少有一个不是人类。真神了。
回复内容：
您好，根据《威海市公共汽车乘车规则》等有关规定，乘坐公共汽车须排队上下车，前门上车、后门下车，自觉爱护公共交通设施，维护乘车秩序。针对乘客反映的建议，公司将提醒驾驶员遇车厢拥挤，或需要照顾的乘客给予人性化服务，优化服务细节，提升公交服务良好形象。若后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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王哲
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2408:8417:5260:3ae6:55cd:cb96:100f:8db0
2026-10-10 09:59
留言内容：
您好，我要反馈公交车司机的态度情况，我于10月3日下午15:23在电视台（威海日报社）站乘坐的7路开往公交高区分公司东的公交车（车牌2566） 上车后 车内乘客较多 我应在哈工大（威海校区）站下车 因路程较短我在前门上车后打算在后门等着 发现走不过去 索性不尝试了 等有人下车再去后门 在过程中下车乘客几乎没有 上车乘客估计有三四个 没有缓解车内拥挤情况 公交车司机也没有疏通 指挥乘客安全方便站位 直到我将要下车 我依旧挤不到后门位置 所以我在临到下车站点前 公交车处于等红灯状态停止行驶时 我向公交车司机提出我可不可以在前面下车 司机第一时间没听清 我又重复了一遍 听清后大声呵斥说后面下 我紧接回复后面人太多了 过不去 他不作任何答复 也没说可不可以在前面下 也没疏散乘客留出安全空间 到站时 我默认可以在前门下车 但司机不开门 怒气冲冲的骂道 去后面下 我说后面下不了 他态度更加恶劣说怎么下不了 在你后面上车的都下去了 我便不再尝试在前门下 索性硬挤到后门 每个乘客几乎都很不适 才下车。我想总结一下 威海公交集团的良好作风不应该是乘客至上吗 在你们官网上明确写着的 一位合格的公交车司机会让乘客张口和他说能在前门下车吗 哪位乘客不知道规定后门下 在安全可控范围内坚决不可以在前门下车吗 而且我补充一下 我想在前门下车时 当时的站 没有上车乘客 司机硬是不开门 我不理解为什么 而且也没他说的 “在我后面上车的都下车了” 我几乎时刻看着车中后段空间 用不实的话来攻击我 以及司机态度问题太恶劣了 我在以往乘坐的所有公交车 所有司机在车内乘客拥挤时都会和乘客沟通 比如“中间的乘客往后面走一走”之类的话 此7路车司机没有任何反应 呵斥乘客像骂自己儿女一样 难道是看我穿的工作服对我有歧视吗 就是这样乘客至上的？ 开车开的倒没看出来多有技术 声音嗓门挺大 每一句怒斥我的话车上乘客几乎都听见了 让一个人自尊心往哪放呢 坐公交车就该忍受这样吗？望严肃处理
回复内容：
您好，根据《威海市公共汽车乘车规则》等有关规定，乘坐公共汽车须排队上下车，前门上车、后门下车，自觉爱护公共交通设施，维护乘车秩序。针对乘客反映的建议，公司将提醒驾驶员遇车厢拥挤，或需要照顾的乘客给予人性化服务，优化服务细节，提升公交服务良好形象。若后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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王先生
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223.104.196.171
2026-10-10 13:41
留言内容：
您好，我要反应37路公交司机。9月30日16点58分，在海南路公交车站，我带的是未开封成品白酒1瓶，数量没有超限，司机无故拒载不让我上车。麻烦调监控核查，请培训下司机相关业务知识。
回复内容：
您好，针对反映的问题，公交集团已对该驾驶员加强业务学习培训，重新熟悉乘客携行物品标准，提高服务能力，避免类似情况再次发生。在此给您带来不便，敬请谅解。后续公交集团将持续强化全体驾驶员的业务与服务培训，不断改善市民乘车体验。
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李女士
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2409:893d:516c:278f:9c19:97ff:fe9e:e437
2026-09-30 14:31
留言内容：
T6长峰发车最后一趟是17.08，可以加一班 或者改到17.30发车吗？ 司机态度非常好
回复内容：
经公交集团落实，所提T6路调整营运班次的问题。T6路现配车2辆，日运行2.5个班次，日均每车次客流量40余人。公交线路的运行计划是通过公交大数据系统充分分析客流数据和运力与客流匹配情况制定的，符合客流出行需求。班次设置符合行业规范要求。感谢您对公交驾驶员服务的认可，我们将继续做好运营服务工作，提升公交服务水平。
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高雨阳
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240e:445:5104:6ea:d013:c8ff:fe66:b51
2026-09-23 14:26
留言内容：
早上210路6:15那一班车从振华奥特莱斯到汪疃公交站的那辆明天早上都挤不上去 学生要上学 我们学生每次都挤不上去 能不能再添一辆车哪怕是小的 也不用这么挤真的被逼的没招了 每天打车真的很崩溃
回复内容：
您好，根据您反馈的车辆信息，不属于威海公交通集团有限公司车辆。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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鞠冬冬
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27.208.254.223
2026-09-23 14:23
留言内容：
今天傍晚老人带孩子乘坐33路公交车，司机态度恶劣，说忍我们好久了，为什么孩子不交公交车钱，孩子也不必须交，为什么不能提醒我们需要，还的威胁老人和孩子吗，乘车也不是不给钱，老人也不了解，什么叫忍我们好久了，有问题说问题，不要言语伤害
回复内容：
经公交集团落实，调取车辆监控核实，当班驾驶员在与您家人沟通儿童票务问题时，言语生硬、沟通方式欠妥。已对该驾驶员进行批评教育，并强调驾驶员遇到类似情况耐心做好解释工作，杜绝情绪化言语。对此给您的家人带来不好的乘车体验，深表歉意，后续会加强驾驶员服务培训，持续提升公交服务质量。感谢您的监督与反馈。
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