投诉建议

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失物招领

5230950服务热线，为提高公交服务质量，听取乘客意见建议、受理公交服务质量投诉，提供导乘和服务咨询

信息公开制度

2021-09-16

2021

09-16

关于加强全市公共交通工具及客运场站疫情防控的通告

2021-08-09

为防止新冠病毒在公共交通工具及场站内传播，切实保障人民群众身体健康，现就全面加强公共交通工具及场站新冠肺炎疫情防控工作通告如下：

2021

08-09

山东省政府《关于进一步优化老年人优待政策的通知》

2020-12-01

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，积极应对人口老龄化，更好地让老年人分享经济社会发展成果，不断提高老年人的获得感、幸福感、安全感，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《山东省老年人权益保障条例》，结合我省实际，现就进一步优化老年人优待政策通知如下：

2020

12-01

市民卡公交特种卡及服务网点管理规定

2020-10-26

为进一步加强市民卡公交特种卡业务管理，特做如下规定。 第一章 类 型 市民卡公交特种卡包括免费卡和优惠卡两种类型。 一、免费卡包括：幸福卡、优抚卡、低保学生卡、无偿献血荣誉卡； 二、优惠卡包括：老人优惠卡、学生卡。

2020

10-26

威海公共交通集团有限公交服务质量监督管理办法

2020-05-08

第一条 为进一步强化公交服务质量管控，明确监督管理方式、职责及处理流程，从严督导执行公交服务质量规范，根据集团相关规章制度，特制订本办法。

2020

05-08

威海公交集团信访件承办工作流程

2019-08-22

为进一步推进集团信访件承办程序规范化、职责制度化，结合集团实际，现制定本工作流程。 一、来信（电子邮件）受理、登记

2019

08-22

威海公共交通集团有限公司2019年防汛工作实施方案

2019-06-03

为全面做好集团公司汛期安全生产工作，防范自然灾害引发的生产安全事故，确保人民群众生命财产安全，实现安全度汛，按照上级防汛工作文件精神和工作部署要求，结合集团公司实际，制定方案如下。

2019

06-03

山东省企业工资集体协商条例

2019-03-27

2016年11月26日山东省第十二届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过

2019

03-27

威海公共交通集团有限公司运营服务管理办法

2018-07-20

为加强公交运营服务管理，规范运营服务行为，更好地服务于民、服务社会，根据中华人民共和国交通运输部令（2017年第5号）《城市公共汽车和电车客运管理规定》和山东省《城市公共汽电车客运服务规范》等相关规定，结合集团公司实际，特制定本办法。

2018

07-20

城市公共汽车和电车客运管理规定（交通运输部令2017年第5号）

2017-05-12

《城市公共汽车和电车客运管理规定》已于2017年3月1日经第3次部务会议通过，自2017年5月1日起实施。

2017

05-12

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