意见建议
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留言列表
李丽
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223.104.189.118
2021-08-14 14:51
留言内容：
关注公交站点
回复内容：
您好，由于留言信息不详，无法落实。希望该朋友有意见或建议及时拨打公交服务电话5230950联系，便于查找落实具体情况，解决问题。感谢您对威海公交的关注！
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窦先生
终端
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218.56.126.196
2021-08-12 14:48
留言内容：
2021年八月12号11:48 在文登市金都广场公交站乘坐1路公交车发往宝宇商城的 我刷的手机NFC 手机上是京津冀交通联合卡 同一时间两次扣费 第一次扣四块 第二次扣两块 不是为了追回这几块钱 ，如果是刷卡机的问题希望能得到改善
回复内容：
您好！目前城乡公交票价为阶梯票价，乘客需上车刷卡，下车时再次刷卡，按站间距收取票款。8月12日因卡机信号漂移，致使您下车后多扣票款，您可到文登公司（地址：圣经山路995号）领取多投票款，期间给您出行带来的不便敬请谅解。感谢您对威海公交的关注。
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管理员
燕子
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223.104.188.115
2021-08-12 11:44
留言内容：
环球渔具站点不该取消，因为从南小区和从北面市场过来的人太多太多，现在要往西走很远，而西面华西站点就往东了一点点，怎么就能把打大站点取消，而往西移动太远呢？能不能实地考察了，办民事为民所想
回复内容：
您好，环球渔具站点因距离佛顶山路与世昌大道交叉口20余米（过近），存有行车安全隐患，根据道路交通设置要求，撤销该站点，同时将两侧华田小区站点东移70余米、田村站点西移140余米，最大限度保障环球渔具站点乘客出行不受影响。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
终端
H5
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111.37.153.102
2021-08-11 20:31
留言内容：
为什么威海交运公交、威海公交集团的车每辆车都有车载电视，然而文登区公交从成立到现在，车上连车载电视都没有，坐车特别难熬，像2路、5路、7路、8路、9路、10路、这样的长线路车，没有电视看，感觉很无聊，不能安装下吗，都上了很多新车，始终没有看到电视的影子，以前反映说，老车就不安装了，等换新车再安装，但是事实证明，根本就没有按照说得做，希望好好的解决下。
回复内容：
您好！根据《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T22484-2016）中6.5.4规定：运营车辆服务设施中地板、踏步、座椅、车内扶握设施应完整、牢靠。您所提加装电视的问题，不是公交客运服务规范规定的必备措施。但目前区政府正在逐步改善市民的候车及乘车环境，下一步公交公司在购车方面也将积极完善并满足市民乘车需求。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
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111.37.153.102
2021-08-11 20:27
留言内容：
文登城乡公交车现在可以实现到达站点语音播报、想问下，什么时候能上电子站牌和威海公交官方上面，等城乡公交车的时候太难熬了，希望能和城区公交一样，随时都能查到车辆实时位置，希望解决下。
回复内容：
您好！目前因城乡线路道路颠簸，信号接收不稳定，暂未启用电子站牌及手机APP查询功能，我们将联系相关技术人员进一步探讨解决信号不稳的问题，待该问题解决后，查询功能启用时，我们将统一发布公告。为方便市民乘车，公司已在微信公众号、汽车站候车区公示栏及车厢内张贴发车时间表，同时您也可拨打公交服务热线8081896进行咨询。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
曲波
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PC
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39.89.158.26
2021-08-11 17:07
留言内容：
目前，威海站往南方向可步行约400米至上海路乘坐1、41、K2等多条公交线路，处于公交站点服务覆盖范围内。 要知道去威海站或者出站的的基本都会携带行李，而且你这400米是直线距离吧，百度地图给的步行需1.2KM！难道你们都会飞是吧，可以携重物直接起飞！反正就是不打算威海站有往南往南走的公交车呗（别提那几辆一天跑不了几班的公交线路！）惠风和畅，恶心不！
回复内容：
您好，公交线路的运行计划是通过公交大数据系统充分分析客流数据和运力与客流匹配情况制定的。针对您反映的问题，我公司会持续关注威海站区域客流走向需求，并将结合实际，适时充实运力、优化班次设置。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
吴海霞
终端
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27.203.130.165
2021-08-11 14:15
留言内容：
40路，车牌号8579514:44分在华联站点，车停在站点处，车门还没关，并未发动，俺两个人在后面跑，都跑到车的中间了，司机把车开走了
回复内容：
您好，针对您反映的问题，我公司通过安全服务例会加强教育驾驶员，要求驾驶员起步时多注意观察，耐心等候跑来等乘客。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
梁春丽
终端
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112.224.166.127
2021-08-09 10:01
留言内容：
109我最恶心了的，农村转城市，中间还要中转一下，真是不要脸，从4趟变成3趟，你们有病吧，还有从农村到威海我的时间谁来买单，有意思了，你们自己的时间合适了，我们乘客的时间谁来合适，别搞事了，做点人事，你们这样太自私，你们赶时间，可以增加车辆，凭什么要缩减车辆，真不要脸种行为
回复内容：
您好，公交线路的运行计划是通过公交大数据系统充分分析客流数据和运力与客流匹配情况制定的。针对您反映的问题，我公司会持续关注桥头内循环线客流情况，并将结合实际，适时优化调整运营班次。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
吕辰
终端
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112.34.110.21
2021-08-08 11:16
留言内容：
公交车鲁k91887 司机到站不等乘客上车就开车走了
回复内容：
您好，经查看监控落实，该班次110路车在市高级技校站点正常停靠上下客。针对您反映的问题，我公司要求驾驶员起步时多注意观察，耐心等候跑来等乘客。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
王宝华
终端
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223.104.187.190
2021-08-06 21:55
留言内容：
时间：8月6日晚上九时三十多分；地点：人社局东10路公交车站点；投诉内容：等车二十多分钟，公交车经过飞驰而过，不停车，拒载乘客。
回复内容：
您好，针对您反映的问题，我公司加强教育驾驶员，要求驾驶员严格执行服务操作规程，逢站必停，规范服务。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对威海公交的关注！
技术支持：
管理员