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223.166.151.235

2021-06-13 12:46

留言内容:

鲁k 82880 12点40分钟长峰那辆 不在正常公交车站点停车 我跑过去也不等人 等一俩秒都行 直接跑走? 我等了大半个钟头就这?

回复内容:

您好,针对您反映的问题,我公司加强教育驾驶员,车辆进站时规范停靠,起步前周到观察,耐心等候跑来等乘客。感谢您对威海公交的关注!

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孙先生

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112.224.74.64

2021-06-12 18:56

留言内容:

您好,请问拿家里的幸福卡刷卡两次坐公交车可以吗?请回答。有司机说不可以,并且态度很恶劣,跟刚被人殴打了一样,让人很无语,影响心情,我好声好气的说话,他跟吃了炸弹一样。这样不好,请贵公司加强相关方面的指导,盼复,谢谢。

回复内容:

您好,公交特种卡同一辆车五分钟内只能刷一次特种卡类,第二次以上刷卡按普通卡九折扣费。针对您反映的驾驶员态度问题,我公司利用安全服务例会加强教育驾驶员,使用文明服务用语,耐心做好解释工作。感谢您对威海公交的关注!

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杨勇

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112.224.67.80

2021-06-11 19:58

留言内容:

对110路公交司机服务不满意,刚跑过威高,车牌号88588F,开得不稳不说,还没下车就关车门,腿脚不方便,那能受的了这样的服务。

回复内容:

您好,针对您反映的问题,我公司加强教育驾驶员,要求驾驶员平稳驾驶,上下客时多注意观察,安全开关车门,为乘客提供优质服务。感谢您对威海公交的关注!

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杨勇

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112.224.67.80

2021-06-11 19:51

留言内容:

对110公交司机服务不满意这里可以反馈吗

回复内容:

您好,针对您反映的问题,我公司加强教育驾驶员,要求驾驶员平稳驾驶,上下客时多注意观察,安全开关车门,为乘客提供优质服务。感谢您对威海公交的关注!

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223.104.193.89

2021-06-11 07:38

留言内容:

55路车早上7.30从胸科医院发车,7点24来等车一直等到7.38车也没来,发车时间是用来搞笑的么

回复内容:

您好,经落实,该班次55路车因堵车晚点。给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对威海公交的关注!

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218.56.9.86

2021-06-10 09:47

留言内容:

APP不显示车辆实时定位!请立马维修好

回复内容:

您好,app已可以正常使用。给您造成的不便敬请谅解。

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58.59.81.86

2021-06-10 07:32

留言内容:

今天早上6:32从皂南台发的15路在半路坏了吗?等了半天也没来

回复内容:

您好,经落实,该班次15路车运行中突然发生故障,随后公司安排备用车及时转载乘客。感谢您对威海公交的关注!

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120.224.100.26

2021-06-09 10:18

留言内容:

47路车(自编号:142363)这趟车,车漆是红色的,但是里面根本不是空调的,这是什么意思?这个车是辆新车吗?以前没见到这个车

回复内容:

您好,47路2363车不是空调车,是否是空调车与车体颜色无关。如有其它问题,建议您留下联系方式,或拨打公交服务电话5230950反映,以便沟通解决。感谢您对威海公交的关注!

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120.224.100.26

2021-06-09 07:22

留言内容:

建议贵司的备用车换成好一点的,有的车开起来一直抖,有的根本跑不动,还有的吱吱响,希望贵司以后如果这趟车是自动挡的就给换成自动挡的,是手动的就换成手动的

回复内容:

您好,我公司会定期对营运车辆进行维护保养。如有其它问题,建议您留下联系方式,或拨打公交服务电话5230950,以便沟通解决。感谢您对威海公交的关注!

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张永良

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112.247.224.135

2021-06-09 06:43

留言内容:

建议跑城乡的早班车早上往市里跑的提前点,晚班往乡下跑的晚一点能和大多数单位上下班时间能赶上

回复内容:

您好,根据我市大部分企业上班时间和市民出行规律,同时结合公交客流数据分析,城郊101、107、109、110等线路首班发车时间设置为5:00-5:20,末班发车时间设置为18:00-20:30,从实际运行情况看,现有线路设置和班次安排能够较好地满足沿线乘客出行需求。 针对所提建议,近期,我公司会持续关注城郊线路早晚客流情况,并将结合实际,适时优化调整运营班次。感谢您对威海公交的关注!

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