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孙晓晨

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112.224.154.53

2020-12-08 06:54

留言内容:

18路8号早晨6点40从实验二小发车的司机提前一分钟发车,三个人跑到发车口让他停都不停,二实小这里车少,他拿出开12路的态度肯定是不行的,请你们照顾一下这里的车况,人家不想跑这线你们干嘛非让人家跑,弄的我们乘客这么辛苦

回复内容:

您好,经调取车辆监控查实,您反映的18路班次准点发车,您招手示意乘车位置处于红绿灯人行横道处,根据道路交通安全法相关规定,公交车不得在站点以外的路段停车上下客,请您给予理解。

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113.129.172.23

2020-12-03 17:54

留言内容:

k4等一个钟头 堵一个钟头 ?我谢谢你们

回复内容:

您好,经查询车辆GPS落实,12月3日K4路威海北站始发16:00、16:25、16:50班次均准点发车,分别于16:13、16:51、17:09到达农贸市场站点。因12月3日万达广场开业,高峰期堵车严重,车辆周转缓慢,导致K4路威海北站始发18:05、18:30班次晚点。因受天气、路况、客流等因素影响,中途站到站时间不固定,手机APP预计到站时间仅供参考。给您带来的不便,敬请谅解。

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113.129.172.23

2020-12-03 17:51

留言内容:

k4不是按照说的20到半个小时一辆 系统显示的也不准 从今年起公交系统不日如之前 堵车特别厉害 还不准时动辄等一小时

回复内容:

您好,经查询车辆GPS落实,12月3日K4路威海北站始发16:00、16:25、16:50班次均准点发车,分别于16:13、16:51、17:09到达农贸市场站点。因12月3日万达广场开业,高峰期堵车严重,车辆周转缓慢,导致K4路威海北站始发18:05、18:30班次晚点。因受天气、路况、客流等因素影响,中途站到站时间不固定,手机APP预计到站时间仅供参考。给您带来的不便,敬请谅解。

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113.129.172.23

2020-12-03 17:43

留言内容:

你们的k4在四点到七点的时候经常出现幽灵车辆 从北站跑到农贸市场要跑将近一个小时 而且在软件上显示的是十分钟 实际跑了近一个小时十二月三号 晚上四点十五等到 五点多 而且软件上还幽灵了一班 还有六点到七点也有一个小时一发的时候 你们让一群人等你们一小时 还在系统上显示十分能到 并且在高峰时段 今年的公交车a在各个方面都变差了 真是赤裸裸的骗人

回复内容:

您好,经查询车辆GPS落实,12月3日K4路威海北站始发16:00、16:25、16:50班次均准点发车,分别于16:13、16:51、17:09到达农贸市场站点。因12月3日万达广场开业,高峰期堵车严重,车辆周转缓慢,导致K4路威海北站始发18:05、18:30班次晚点。因受天气、路况、客流等因素影响,中途站到站时间不固定,手机APP预计到站时间仅供参考。给您带来的不便,敬请谅解。

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朱洪江

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222.135.36.149

2020-12-02 09:57

留言内容:

您好!我的手机最近一直没有12路火炬大厦一威海站的任何即时信息,东发园林的和其他线路都没问题!请问是什么原因造成的?因为我经常乘12公交出行,给查询带来了很大困扰!希望公司给予协助解释和解决。谢谢!朱洪江

回复内容:

您好,12路火炬大厦线已延伸至威高海洋公园枢纽站,请在搜索框内重新搜索12路线路信息。感谢您对公交的关注!

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张女士

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223.104.193.92

2020-12-02 08:00

留言内容:

27路车站点更改,但是威海公交网上系统没有更新,请问什么时候可以更新!

回复内容:

您好,27路线站名信息已更新,给您带来不便,敬请谅解。

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140.250.97.131

2020-12-01 21:17

留言内容:

27路终点站为什么要改,可以增加站点,这样望岛小学学生放学坐车很不方便,建议终点站还是在望岛小学这边

回复内容:

您好,27路原望岛终点站公交车在路边停靠,早晚高峰期学生上下学时,容易造成交通拥堵,且存在很大安全隐患。现27路延至望岛集团东侧公交场站内,原望岛站更名为望岛小学站,作为途经站停靠。

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112.224.67.197

2020-11-29 14:47

留言内容:

司机路过站台不停,人都跟着走了,司机也不停

回复内容:

您好,已与您电话沟通了解详细情况,针对您反映的问题,公司会利用安全服务例会加强教育驾驶员,要求驾驶员严格执行操作规范,进出站必须减速慢行,多辆车同时进站要执行二次进站,方便乘客上下车。

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112.224.67.45

2020-11-27 16:51

留言内容:

刚才4:46到达戚家庄站的31路 没停站就开走了 我们两个人在候车下站着

回复内容:

您好,经落实,该班次31路行驶至永昌里小区发生事故,随后空车行驶至终点站。给您带来的不便,敬请谅解。

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刘女士

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113.127.163.196

2020-11-27 16:20

留言内容:

投诉107司机,2020年11月27日16点15在小商品到泊于方向,乘客和气问司机蒿泊站点是不停车,还是在美美商城下车,司机态度极其恶劣的大吼不停。

回复内容:

您好,您反映的问题我们已反馈给责任分公司,同时责成分公司加强教育驾驶员,使用文明服务用语,耐心做好解释工作。

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