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文登公司驾驶员暖心服务获表扬

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文登公司驾驶员暖心服务获表扬

  • 分类:公交正能量
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2020-09-01 15:48
  • 访问量:

【概要描述】近日,集团文登公司收到一封乘客亲手写的表扬信,称赞感谢城乡公交线路驾驶员李思明细致耐心照顾乘客的优质服务。事情发生在8月中旬,家住泽头村的村民何老太要和老伴儿到文登中心医院看病,这天早晨因为着急赶车,拾掇完也没来得及

文登公司驾驶员暖心服务获表扬

【概要描述】近日,集团文登公司收到一封乘客亲手写的表扬信,称赞感谢城乡公交线路驾驶员李思明细致耐心照顾乘客的优质服务。事情发生在8月中旬,家住泽头村的村民何老太要和老伴儿到文登中心医院看病,这天早晨因为着急赶车,拾掇完也没来得及

  • 分类:公交正能量
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    近日,集团文登公司收到一封乘客亲手写的表扬信,称赞感谢城乡公交线路驾驶员李思明细致耐心照顾乘客的优质服务。

    事情发生在8月中旬,家住泽头村的村民何老太要和老伴儿到文登中心医院看病,这天早晨因为着急赶车,拾掇完也没来得及去卫生间便赶到公交站点。到站后,葛家—文登线路的公交车发车时间已到,她只能无奈上车。就在何老太向老伴儿埋怨时,刚刚驶出站点的公交车却停了下来,驾驶员李思明笑着对她说:“大姨,你下车去上个厕所再回来吧,我在这等你一会,要不这一路得一个多点,可别憋坏了。”随后,李思明又转身向车内其他乘客耐心解释,亲切的话语、贴心的服务,让何老太觉得特别暖心。

 

 

    去往文登路途中,李思明细致入微的服务让何老太深受感动,打心眼里赞赏他。有一小男孩看到公交车即将到站,就朝着站点猛跑,李思明一边放缓车速一边大声说:“小朋友,慢点跑,我等着你。”进站后,戴着耳机看手机乘客丝毫没有察觉公交车已到站,李思明便轻按喇叭提醒;每次遇到老年乘客和拿着行李物品的乘客,李思明总是在帮助找好座位、妥善放置好行李物品后再起步。一件件微不足道的小事,看在何老太眼里,却是公交驾驶员对乘客的关怀和爱心,让她甚为感动,回家后便手写了一封表扬信寄到文登公司。

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