9月28日下午，市委常委、常务副市长王亮来我公司进行工作调研，市交通运输局局长刘树伟、交通运输事务服务中心主任徐海洋参加调研，集团党委书记董事长曲波、党委副书记总经理田序壮陪同调研。

    王亮首先来到“公交服务热线”等办公场所，听取今年以来威海公交集团在疫情防控、企业改革、安全管理和服务提升等方面的工作汇报，了解今年1-8月份公交集团聚焦聚力公交发展和服务水平提高，通过精细化管理，服务投诉率同比下降76.7%、事故损失率同比下降35.8%、事故经济损失同比下降55%等数据。王亮对服务指标的提升和安全事故指标的下降表示肯定，同时强调，一年多来公交服务质量和百姓满意度明显提升，市委市政府对公交所做出的成绩和取得的新变化表示满意。他指出，必须紧紧围绕习近平总书记的重要指示精神，公交事业一定要以服务人民为根本，切实提高服务质量，要通过培树公交品牌吸引更多百姓选择公交出行，要闯出经验，做好示范，不仅保持全省最优，还要努力打造全国一流。

    在集团智能调度指挥中心，王亮听取工作人员介绍了公交智能化应用及大数据平台建设情况，并仔细询问了公交信息化与安全生产管理相融合的情况。王亮强调，安全生产是企业的命脉，优质服务是百姓的期盼，公交集团今后要注重做好三个方面：一是要高度重视驾驶人员心理健康教育，科学管控员工情绪和心态，发现问题要及时进行心理疏导、化解矛盾；二是要充分做好大数据这篇文章，要利用数据分析，及时了解市民需求，做好科学排班、按需发车，让公交车又省又快，最大满足市民出行需求；三是要实现公交大数据建设与安全生产管理的衔接，充分运用大数据平台的综合、精准、高效的特点，发挥大数据在安全监管中的作用，将安全预防与科学管控做实做细。