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【四分公司】开展系列心理健康团体活动

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【四分公司】开展系列心理健康团体活动

  • 分类:公交一线
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2020-11-26 09:14
  • 访问量:

【概要描述】近日,四分公司根据职工心理健康问卷调查结果,结合公司实际,邀请中国EAP学院威海分院心理老师,在心理健康服务工作室分批次开展系列心理健康团体辅导活动。

【四分公司】开展系列心理健康团体活动

【概要描述】近日,四分公司根据职工心理健康问卷调查结果,结合公司实际,邀请中国EAP学院威海分院心理老师,在心理健康服务工作室分批次开展系列心理健康团体辅导活动。

  • 分类:公交一线
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  近日,四分公司根据职工心理健康问卷调查结果,结合公司实际,邀请中国EAP学院威海分院心理老师,在心理健康服务工作室分批次开展系列心理健康团体辅导活动。

  一、开展“提升沟通技巧,构筑高效管理模式”专题培训

  11月10日,四分公司副科级以上管理人员和车队调度员参加了“提升沟通技巧,构筑高效管理模式”专题培训。老师围绕心理健康的意义、职业生涯及有效沟通三个方面,通过浅显易懂的语言,结合生动有趣的视频案例,多角度、深层次地讲解了性格类型与沟通技巧、职业心理等相关知识,并结合实际进行了现场互动和答疑。参训人员受益匪浅,纷纷表示要将所学知识运用到实际工作中,客观分析自身存在的问题,改善沟通方式,打造高效和谐的团队,为公司高质量发展作出新的贡献。

  二是开展“塑造良好形象,和谐人际关系”绘画分析心理辅导活动

  11月13日,在辅导室,老师指导驾驶员们进行心理绘画游戏,让大家画出代表自己的水果,在五分钟内相互介绍,让他人记住并了解。现场气氛活跃,笑声不断。随后,老师对大家的参与情况逐一点评,使大家认识到形象塑造是人与人之间交流的开始,真诚待人是和谐人际关系的前提,文明司乘关系,提升服务质量,从微笑着的一句“您好”开始,从真诚服务做起。

  三、开展“真实模拟体验,让文明服务有温度”团体活动

  为了让驾驶员更好地服务于老年乘客及行动不便的乘客,减少客伤和车门事故,增强对特殊群体的关爱,11月19日,四分公司有针对性的组织部分驾驶员进行真实模拟体验活动,参加体验的驾驶员腿上捆绑沙袋或医用固定支具后,行动立即变的迟缓,步履蹒跚。大家均表示,对部分乘客乘车不便感同身受,在以后工作中,要给这些乘客更多的关爱和理解,多些等候,多些耐心,多些照顾。

  系列职工心理健康团体活动是四分公司落实职工心理健康关爱计划的具体举措,公司将继续通过专题调研、职工座谈等方式全面了解职工的心理状况和心理健康服务需求,有针对性地开展职工心理健康关爱活动,让企业服务更加走心、入心、暖心。

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