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集团春运工作圆满收官

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集团春运工作圆满收官

  • 分类:公交新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-03-10 08:36
  • 访问量:

【概要描述】3月8日,历时40天的2021年威海公交集团春运工作圆满落下了帷幕。

集团春运工作圆满收官

【概要描述】3月8日,历时40天的2021年威海公交集团春运工作圆满落下了帷幕。

  • 分类:公交新闻
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  • 发布时间:2021-03-10 08:36
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  3月8日,历时40天的2021年威海公交集团春运工作圆满落下了帷幕。

  春运期间,威海公交集团3300余公交职工坚守岗位,119条线路共投放1010辆公交车上线服务,累计发车近15万个班次,安全行驶里程500余万公里,平安运送乘客1000万人次。整个春运工作组织有序,运力充足,平稳安全,服务到位,为市民度过欢乐祥和的新春佳节提供了安全可靠的公交出行服务。

  一、加强组织领导,强化责任落实

  为加强对春运工作的领导,集团制定下发《威海公共交通集团有限公司2021年春运工作方案》,成立春运工作领导小组,健全工作机制,分工明确,责任到位。春运期间,集团各级领导深入一线,督导检查各项措施的落实情况,及时解决存在的困难和问题,慰问干部职工,形成了上下一条心,工作一盘棋的格局,切实做到了思想到位、领导到位、责任到位、措施到位,确保了春运及疫情防控工作圆满完成。

  二、强化疫情防控,科学安排运力

  针对严峻复杂的疫情防控工作,集团严格按照国家、省和有关部门制定的分区分级疫情防控规定,把疫情防控作为春运工作的重中之重。一是根据春运期间学生流、探亲流、务工流、旅游流等客流交替叠加,高峰时段供需矛盾突出的特点,充分利用大数据系统分析客流需求和流量、流向,合理调配高、平、低峰时段运力,适时在重点区域、热点线路和高峰时段增加运力投放,采取开通加班车、区间车、大站车等调度措施,及时疏运客流。二是投入70余辆车,开通初村大学城至威海站、威海北站的高校寒假离校返校定制专线,运送1万余人次。三是保障恶劣天气正常运营秩序。春运期间,遇雨雪天气及时启动《雪天营运应急预案》,不间断安排人员上线巡察路况,对途经陡坡等不利于安全运行路段的线路进行了合理调整。对客流量较大的重点路段、站点实行定时定人,现场指挥,严格防控。

  三、加强安全监管,保证运输安全

  一是严格落实安全主体责任制。传达学习《2021年全市交通运输系统春运工作方案》文件精神,深入分析春运期间安全生产的规律和特点,从严从实从细抓好各项安全防范措施落实。二是与每位驾驶员签订《2021年春运安全生产责任书》,使各项安全规章制度和管理措施真正落到实处,深化隐患排查,落实防范措施。三是全面排查各条营运线路中的风险点,重点加强对跨河桥隧、临水临崖路段的防护基础设施的安全风险隐患排查,共排查营运线路81条。四是严格落实营运车辆技术管理规定,坚持“一日三检”制度,每天发车前对车辆的安全设施设备、制动、轮胎、灯光等进行日常检查,防止车辆“带病”运行,共检查车辆4900车次。五是重点加强对营运车辆和驾驶员的动态监管,对超速、不按规定线路行驶、违章操作驾驶等违法违规行为进行严肃查处,及时处理。六是加强教育培训,提高安全意识深入开展普法教育,通过召开安全生产会议、网络等形式宣传和学习《安全生产法》《道路交通安全法》等法律法规,培训率达100%。

  四、开展创优活动,提升服务水平

  围绕春运部署要求,开展服务创优活动,组织安全服务专项培训,学习服务规范,重申营运纪律,同时加大服务考核,严格各项服务指标,稽查大队采取明查、暗查、互查相结合的方式,强化服务监管,及时通报督导,整改服务中存在的问题。积极开展春运志愿服务活动,组织30余名志愿者每天早晚高峰期在市区主要站点开展文明乘车志愿服务,引导乘客排队乘车、文明乘车,努力营造文明、温馨、和谐的出行环境。充分利用政务热线、公交热线等平台,广泛收集群众意见、建议,解决好乘客关注的热点难点问题。春节期间共处理各类咨询、投诉、意见、建议和表扬共6964件,处结率达到100%,回复满意率达到95.4%。

  五、严格值守带班,做好宣传工作

  严格执行24小时值班制度,领导干部亲自带班,值班人员通讯全天候畅通,及时解决各类突发状况,尤其是遇到冰雪等恶劣天气,及时做好营运信息发布和咨询解释。同时,依托手机APP、微信公众号、微博和公司网站等渠道,及时发布班次调整、首末时间变化、线路变更等便民信息,方便乘客出行。积极配合宣传部门、媒体单位,对集团春运期间的运力保障、安全督导、志愿服务等工作进行了宣传,树立文明公交新形象。

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