3月16日下午两点时分，公交出租汽车公司业务科接到市民孙女士的电话，她非常激动的描述了刚刚发生的事，并表扬出租车鲁KT2361驾驶员张宇峰师傅的热心救援。为了表达自己的感激之情，孙女士还写了感谢信送到市交通局，让大家知晓这位正能量的好“的哥”。

　　当天下午一点，孙女士驾车行驶在统一路时，车子突然冒烟自燃，眼看着火势越来越大，孙女士顿时手足无措，就在这时张宇峰驾车路过，将车停下后，提着自己车上的灭火器，手法娴熟、沉着冷静的为车辆灭火。因火势太大，眼看着自带的灭火器用完，他又快速跑到路边门市房借来大型干粉灭火器，最终才将大火彻底控制住了。

　　慢慢缓过神来的孙女士，上前紧紧握住张宇峰的手激动地连连道谢!张宇峰说了声“不用谢，举手之劳而已”，又在现场帮助孙女士处理完车辆善后事宜后，继续进行营运。

　　张宇峰说，通过此事自己感受最深的是平时公司对驾驶员的安全教育及消防演练培训，如果不是之前在公司安全培训中学习过一些安全教育知识及应急小技巧，恐怕遇到这事也会心有余而力不足，所以感谢公交出租汽车分公司的高要求严管理。