4月20日，公交二分公司调度室来了一位八十多岁的孟堃范老人，她的手里拿着一封感谢信和一面锦旗，要当面感谢K1路驾驶员张少文，在她身处危险时果断伸手的善义之举，挽救了她的生命。

　　事情追溯到1月6日，那天正下着大雪，孟堃范老人在等候公交时突感不适，晕倒在地。一起候车的一位女士不怕“被讹”，急忙上前扶起老人，和另一位男乘客共同把老人搀扶上了张少文的K1路车。张少文驾驶着K1路公交车途经山大宿舍站点时，看到孟堃范老人被两位乘客搀扶着上车，良好的职业习惯让张少文敏锐地感觉到老人有“问题”，观察到老人浑身颤抖、脸色苍白并且坐不稳。他立即驻车上前搀扶并向一同上车的两位乘客询问，顿感情况危急，马上拨打110寻求帮助，警察部门又联系120救护车前来救援。张少文在等待救援的同时向车上乘客说明老人的情况，得到了乘客们谅解并安排转乘。直到120救护车到来，将老人送至医院，张少文悬着的心才落下来了。事后得知，老人当时突发脑溢血，幸亏就诊及时，否则危及生命。

　　整个过程爱心传递、及时救援，大家共同的善举挽救了老人的生命。这充分显示了一名优秀公交驾驶人过硬的职业素质和高尚的职业道德，彰显了威海这座“精致城市”的文明风尚。

　　孟堃范老人康复后，多方查找当时救助她的相关人士。她说：“信虽轻情却重”。张少文用行动说话，人间自有真情在。