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【巴士公司】开展基层培训，提升管理能力
发布时间：
2021-09-28 09:15
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为更好地贯彻落实集团精细化管理要求，做好“品牌建设、精致服务”，9月26日，巴士公司对车队管理人员进行精细化管理培训。
培训由浅到深，重点围绕四个方面进行：一是细化岗位职责、明确各岗位流程。通过将管理工作量化、细化、分解，落实管理责任到位，使每一项工作都能看得到、说得准，都有人负责。二是完善车队各项规章制度，用制度规范行为，按制度管理人、按制度办事，保证制度刚性执行。三是车队安全管理精细化。明确车队为安全管理主体，“安全管理”挺在前，“双体系建设”全员参与，细化查找安全风险点，强化驾驶员培训，树立安全意识，同时“网络监督”驾驶员的不良驾驶行为，杜绝事故发生。四是规范服务行为标准化，以公司车队长服务规范的现实案例，打造一支服务精细化、执行高效化、流程专业化的客运服务队伍。
通过培训，大家深刻认识到精细化管理的重要性，有效提高管理意识，注重工作中抓细节管理，达到了培训的预期效果。
今后，巴士公司将加大培训力度，进一步完善培训课件内容，积极探索有效的培训模式，改变单一的培训方式，做好精细化管理工作，为“惠风和畅 公交巴士”注入新的内涵动力。