威海公交集团针对国庆节客流特点,提前部署,精心组织,从强化营运安全、运力调配、疫情防控和优质服务等方面全力保障市民安全、便捷出行。节日期间共投入车辆500余部,运送乘客117万余人,运营14000余班次。
密切关注主干线路和重点区域客流变化,合理调配运力,着力做好与汽车站、城铁站、机场等客运枢纽的衔接运输。针对学生及游客出行需求,10月1日,在初村大学城和里口山景区临时加开3部区间加班车,1日至3日,安排巴士客车76车次,运行227趟次,输送大学城师生11000余人。
节日期间,加强驾驶员情绪排查,加大车辆检查力度,成立节日安全督导小组,到线路及各大枢纽站进行全面安全检查督导。10月2日至3日强降雨期间,组织人员到易积水、临海临崖及涉涵洞路段进行排查,叮嘱驾驶员低速慢行,保持车距,并及时检查车辆安全性能。同时通过大数据平台及工作交流群,发送雨天行车提醒信息,确保营运安全。
严格落实疫情防控要求,做到车辆、场所及时消杀和通风,做好职工岗前体温测量和乘客扫码乘车等工作。在K5等线路客流高峰时段,安排人员到初村大学城、张村里口山景区等地维持乘车秩序、协助扫码验码、督导乘客规范佩戴口罩。
开展志愿服务活动,解答乘客问询、引导车辆规范停靠、疏导乘客有序上下车。发挥热线电话沟通桥梁作用,及时回应市民关切,期间共接听热线1075个。针对节日期间外地游客增多,驾驶员提前了解各大景点开放时间及乘车线路,全力为游客提供优质便捷的出行服务。