11月3日，一位老人来到大世界公交枢纽站，将一面写有“情系乘客伸援手 尽职尽责品德高”的锦旗送到站务员手中，表达对公交人拾金不昧的感谢。

　　原来事情是这样的：10月27日下午，站务员石美芹接到6路车驾驶员高会战来电，告知有一位老人乘车时，将一包价值800元的保健品落在车上，需协助寻找。于是石美芹给上个班次驾驶员梁燕发送了信息。车辆到达终点站后，梁燕在靠后的座椅下发现了老人遗失的物品，并及时送到站务亭。

　　石美芹第一时间联系到失主。傍晚，老人来到站务亭，拿到遗失的保健品，激动地连声感谢。做好失物认领登记后，石美芹安排老人坐上最近一班回家的公交车。

　　从老人发现物品遗失，求助第一位驾驶员寻找未果，再到站务员联系第二位驾驶员找到物品，到最后站务员把物品交还给老人并安排她乘车回家，是公交人的暖心服务让懊悔自责的老人喜笑颜开。

　　“暖”就在我们身边，扶老携幼、助人为乐、拾金不昧，在我们公交车厢、站务亭里频频“上演”，公交人一路撒播、传递友善和爱心，为威海这座文明城市增添了温情的暖色调。