凡人善举

　　绘就城市文明底色

　　十米车厢

　　传递公交温情服务

　　点滴爱心故事

　　化作阵阵春风

　　温暖你我心间

　　“向14路公交车这位美女学习，这是我们威海的美德，传递正能量。”最近，一段表扬公交驾驶员搀扶老人乘车的视频在网络平台热传。经查实，该驾驶员是威海公交集团四分公司14路线戚晓静。

　　从事公交驾驶员工作多年的戚晓静，一直尽职尽责、甘于奉献，以沉稳细心、温柔亲和的性格给予乘客无微不至的照顾和帮助。视频中被搀扶的老人腿脚不便还携带着小拖车，上车十分吃力，戚晓静便暖心的进行搀扶，将老人安排坐稳后才启动车辆，车厢内的乘客都对她称赞有加，盛赞她为老年人出行增添了满满的安全感和幸福感。对此，戚晓静谦虚的表示：“这是我应该做的，将心比心，谁遇到都会帮忙的，能得到大家的认可，我感到十分高兴，今后会更加努力，为乘客提供更优质的服务。”

　　无独有偶，同样暖心的一幕还发生在16路公交车驾驶员刘增波的身上。

　　几天前的一个下午，刘增波驾驶公交车停靠在丽都华府站点，细心的他察觉到一位上车的老人神情恍惚，便上前询问，“老人看着有些迷茫，说不出要去哪里，也不记得家属联系方式，”刘增波回忆道，他担心老人状态不好，独自下车会有危险，便让老人坐在离他最近的座位以便照顾，并及时将情况反映到车队。

　　一路上，刘增波时刻关注着老人的情况，耐心安抚、细心照料。到达终点站后，刘增波接到车队电话，得知已经与老人家属取得了联系，便将老人搀扶到站务亭休息等待,自己则继续投入到运营工作中。待老人家属到来后，十分感谢刘增波的细心照顾和暖心守护，称赞他是大家学习的榜样。

　　这温暖的守护与陪伴，正是他18年驾驶工作的真实写照，多年来，他以高度的敬业精神与职业素养坚守平凡岗位，任劳任怨、默默奉献，彰显出新时代公交人的责任与担当。

　　向心向善知行合一，文明善举蔚然成风。像戚晓静、刘增波这样的公交人还有很多，他们心系乘客，真诚付出，以坚守与奉献诠释美丽人生，用实际行动谱写自己的暖心“小插曲”，合奏出传播公交正能量的文明“交响乐”。