“今天满怀感激之情，要对贵公司9路车司机孙师傅给予崇高的感谢。”5月10日，威海公交集团四分公司收到一封来自王女士的感谢信，对9路车驾驶员孙世波的拾金不昧表示感谢，并对其所在车组日常服务给予高度评价。

　　信中详细解介绍了4月24日，孙世波和工作人员共同努力、团结协作，将王女士遗落的衣物完璧归赵一事，他们以拾金不昧的高尚品德与认真负责的职业操守，得到王女士诚挚的感谢。同时，王女士赞扬孙世波与对班驾驶员解林苹在工作中一丝不苟、热情真诚，主动为乘客排忧解难，展现出公交驾驶员强担当、优服务的高职业素养。

　　“正是你们的付出为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在，为我市公交系统增添了一道靓丽的风景线。”王女士毫不吝啬赞美之词。孙世波与解林苹看到感谢信后倍感温暖，纷纷表示，感谢王女士对他们工作的认可，自己将会继续努力，用公交人的优良品德、真诚服务，在平凡的岗位上持续发光发热。

　　上一封感谢信还带有余温，四分公司又收到了一封手写表扬信，表扬31路线驾驶员段书法履职尽责、拾金不昧，点赞朝阳小区站务员徐琳服务热情、真诚待人。

　　5月20日下午5时许，从青岛来威的丁先生在望岛社区公交站点，不慎将手机遗失在马路上。路过的段书法发现手机后，担心被其他车辆碾压，便立即停稳车辆、打开双闪，下车将手机捡起，在报备公司后便妥善保管，直至交到朝阳小区终点站站务员徐琳手中。在丁先生来取回手机时，徐琳热情接待，以贴心周到、耐心诚恳的服务得到丁先生的满分好评。

　　“非常感谢贵公司培养出拾金不昧的好员工，不愧为威海是全国文明精致城市荣耀称号。”面对丁先生的夸奖，段书法和徐琳表示，这都是自己应该做到，以后遇到需要帮助的乘客也会一如既往地伸出援手，让乘客感受到公交服务的温暖。

　　两封表扬信，字字温暖，句句真情，这不仅是乘客对公交驾驶员工作的理解与支持，更是对公交事业的信任和希望。在今后的工作中，四分公司广大驾驶员将一如既往，以饱满的热情、优质的服务，为市民提供更加安全、舒适、便捷的公交出行环境。