创城不易，“守城”更难。为积极贯彻集团公司创城迎检工作调度会议精神，近日来，一分公司以《全国文明城市测评体系》为标杆，以集团营运服务暗访问题清单为重点，对标对表，强管理优服务，切实把创城复检工作列为当前工作的重中之重，抓紧抓好。
    一是加强领导，层层落实责任。分别于10月31日、11月8日两次召开迎接创城复检专题会，成立以经理为组长的创城工作领导小组，分解目标责任，安排管理人员每天到各大站点，现场督导、巡查、检查车辆停靠站、车辆卫生及服务情况。整理印制《创城复检注意事项》明白纸450余份，派发到每一名驾驶员手上，确保每一名驾驶员都充分认识到创城复检工作的重要性和紧迫性。
    二是上下齐动，补齐设施短板。组织人员对辖属所有运营车上线路走向图、监督电话、路别标识等服务设施进行了自检自查，11月份以来共计对110余辆车内公益广告进行了修补、更换。逐一对辖属站务亭内办公设施进行检查，为实验中学等9处站务亭更换桌椅、柜子、座垫，购置桌垫、石英钟，安装大桶水架子，并为暖气重新喷漆、修复破损的门窗等。
    三是对标检查，抓好卫生整治。开展“迎创城卫生大整治”活动，于11月6日起将200余辆营运车分批调回公司，组织人员对车厢裙围、天窗、引擎盖等扬尘较多且平时不易清洗的部位进行全面清洁。在现有车辆卫生保洁的基础上，每天安排专人在实验中学等场站开展卫生清扫，确保车容车貌整洁如新。
    四是现场询问，普及创城知识。为全面普及创城知识，该公司管理人员在对站点卫生、驾驶员仪表着装和语言规范、文明服务等方面进行常规检查的同时，还细心询问职工创城知识，遇有职工对创城知识了解但并不熟练掌握的，要求相关人员做好登记，并现场进行教导；对有些细节做不到位的，责令当场整改。