线路公告
先锋赋能强根基 提质增效优服务
发布时间：
2026-10-20 09:00
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“先锋赋能”计划是威海公交集团党委坚持以政治建设为引领、落实市国资委党委工作部署，推动党建与业务深度融合的重要抓手。计划实施以来，基层党组织把先锋岗建在运营一线、把赋能课堂设在车厢场站，在优质服务、安全行车、节能降耗、市场拓展中检验担当成效。广大党员以正确政绩观为标尺，立足岗位践行初心使命，让党旗在公交一线高高飘扬。
经区分公司坚持以服务提升为主攻方向，以优服务、强管理为抓手，健全考核、抓实整改，探索形成“四联融驱・六维提质”工作机制，把党员先锋力量转化为营运管理内生动力，推动窗口风貌与服务面貌持续向好。
亮身份优服务，打造暖心流动车厢
本着试点先行、以点带面的思路，打造10路“红心畅行”、66路“安馨出行” 两条“党员先锋号”示范线路，推行“党员标杆+普通驾驶员”结对帮带模式，当班驾驶员亮身份、亮责任、亮承诺，主动接受乘客监督。
面向市民，优化专属语音播报、设置便民箱、配齐应急物品;小水滴志愿服务队、党员志愿者常态化走进公交站点，倾听乘客诉求，于细微处提升乘车体验。党员骨干下沉一线，到车辆场站，开展保洁、隐患排查、应急快修等工作;利用驾驶员待班间隙指导其节能驾驶技术，同时完善关爱档案，以暖心举措夯实职工干事根基。
强管理建机制，夯实提质增效硬底盘
成立专项领导小组，下设3个攻坚小组，构建“安全+服务+车队”协同联动机制，细化分解6项任务、定责到人。同步做实宣传动员，通过升级文化墙、印发明白纸等方式，将各项要求传达到每名从业人员。
以党业融合破除部门协同壁垒，推动管理重心下沉车队、车厢、场站，实施“示范线路三维考核体系”，从安全履职、营运服务等维度开展月度百分考评、季度复盘整改，考核结果与绩效、评优、岗位晋升挂钩，树立实干导向，实现从单点整治向系统提质增效转变。
围绕“先锋赋能”计划，经区分公司先后修订管理制度7项，安全事故、服务投诉起数同比分别下降43%、39.25%，三星级及以上驾驶员人数环比增加9%。同时践行为民办实事，开通“无花果”专线，相关暖心举措先后被央视《新闻直播间》《经济半小时》等媒体报道。