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爱心护航迷路儿童，暖心善举获得称赞
发布时间：
2026-05-01 10:00
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4月30日，一面致谢锦旗送到了威海公交集团环翠区分公司55路公交车驾驶员李程的手中，感谢他暖心守护、帮助迷路儿童平安回家。锦旗上寥寥字句，承载着家长满满的感激之情，也见证了公交人乐于助人的爱心与担当。
29日傍晚，李程驾驶车辆到达威高广场北终点站后，发现车厢内一名小学生哭着前来求助。他连忙上前询问事情缘由。原来，孩子放学后没能见到家长，乘坐公交车不慎坐反了方向，一时不知所措，只能随车一直坐到终点站。
了解到孩子迷路、与家人失去联系后，李程耐心安抚，并多次拨打家长电话，却未能接通。经询问，孩子清楚记得家庭住址，李程便自掏腰包拦下一辆出租车，再三叮嘱司机一定要把孩子安全送到家，目送孩子踏上回家之路，这才放下心来继续投入运营。
家长了解事情经过后，内心满是感激，特意制作锦旗送到公司，孩子也将自己写的感谢信交到李程手中，并坚持归还车费。李程连忙拒绝：“这是我的职责，用心呵护祖国的花朵，守护好每一位乘客，是我应该做的。”朴实话语尽显真诚与责任。
这面锦旗不仅是对李程个人善举的褒奖，更是对全体公交人“服务无止境”服务理念的肯定。环翠区分公司将以此为契机，号召全体驾驶员以先进为榜样，持续强化责任意识、服务意识，把暖心服务融入运营的每一个细节，用平凡岗位上的坚守与担当，擦亮城市文明的流动窗口，让温暖在十米车厢里不断传递。
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