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留言列表
刘琨
终端
PC
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222.135.108.90
2022-02-08 11:48
留言内容：
12月8日下午5点半，我家一岁小孩不慎摔伤，面部撕开一个大口子，鲜血直流，当时家人吓的不知所措，急忙打车去妇幼医院。在路上遇到好心出租车（鲁KT0878）司机刘师傅（事后得知师傅叫刘正男，在公交出租工作），他毫不犹豫地出手相助，驾驶着出租车一路疾驰，将孩子快速送到医院。为节省时间及时救治小孩，师傅还闯了红灯，但是他没有计较得失，一直安慰家人说：“先别管别的，把孩子送医院再说”！对于刘师傅的无私帮助，全家人都十分感动，非常感谢您的帮助,谢谢！从刘师傅身上也看到了贵公司员工的高素质和用户至上的服务理念，感谢！
回复内容：
您好，公司已向当班驾驶员转达您的谢意，按照公司相关管理规定予以表扬，感谢您对威海公交的关注！
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管理员
吕女士
终端
PC
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27.208.50.200
2022-02-07 13:23
留言内容：
37路公交空调车，车内并未开空调，为什么要收额外收取空调费用，而且将空调车安排在上下班时间段，没有空调，车票却是双倍价格，有失合理吧
回复内容：
您好，空调公交车温度受气温、上下客等客观因素影响，车厢温度不均衡。针对您反映的问题，我公司要求驾驶员根据天气情况适时调节好车厢温度，为乘客营造舒适的乘车环境。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
尹艺颖
终端
H5
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223.104.185.46
2022-02-07 12:04
留言内容：
2022年2月7号中午12点在振华奥特莱斯发车的汪疃211路，在发车之前我们上车以后摘口罩吃了一口东西又戴上口罩被司机严厉责骂让我们滚下车吃
回复内容：
您好，200号以上线路不是我公司营运车辆，建议您向交运公交公司反映。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
终端
H5
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112.224.75.208
2022-02-05 15:37
留言内容：
2022年二月五日下午三点二十分在华夏路乘坐209路公交车鲁k89731司机对一学生由于多次刷学生卡刷不上对其进行职责，你们设备不行反倒司机去职责你们觉得这样的行为是好的吗？司机的态度很不好。你们公司培养这样的司机有修养吗？其他公交车司机现在的态度都非常好，乘客上车都问好就你们209路特殊吗？望对其进行教育整改，以后再坐此车也会留意该问题，如果无果，以后会对此继续深入反馈。
回复内容：
您好，209路不是我公司营运车辆，建议您向交运公交公司反映。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
李扬浩
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H5
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120.221.13.159
2022-01-29 20:24
留言内容：
葡萄潭海水浴场站有一侧的站牌坏了坏好几年了，也没修好。
回复内容：
您好，该站牌由于没有取电位置暂无法接电上线。给您造成的不便敬请谅解。
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终端
H5
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39.80.108.228
2022-01-19 11:38
留言内容：
早上坐文登9路车北线方向，司机拿着刷车的刷子去公厕用水冲冲，好多老人趁司机不再车上，刷卡就刷一下，在车上说，我们乘车免费，刷一下就可以了，就这样，好几个老人这样干，建议9路车设置成一票制2元，好管理，司机在车上的时候还好点，自觉刷两下，不再车上就刷一下，感觉拿着免费卡挺美的都，希望公交公司好好的管理下。
回复内容：
由于您未预留联系方式，无法了解详细情况，且上述留言中未体现出老人上、下车站点，无法核实应付票款。今后公交公司将加大驾驶员监票力度，杜绝类似情况发生。如留言人还有其他意见或建议，请拨打公交服务电话：0631—8081896。
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管理员
终端
H5
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39.80.108.228
2022-01-19 11:33
留言内容：
文登—山后、林村—泽头、文登—山后—林村—王家庄横口村委有一个站牌歪了，在威海公交官方反映了这问题，也没给修，不知道这样的站牌歪了，是不是一直这样，
回复内容：
您好！（1）、针对您在威海公交官方反映的横口村委站牌问题，公司已安排工作人员于1月14日13:00整修完毕，不存在您反映的问题。（2）、公交公司已安排工作人员于1月25日4:44再次进行实地勘察，且整改完毕。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
韩宇
终端
H5
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112.224.69.185
2022-01-16 18:57
留言内容：
18:45左右 18路lk82287 威高站停到1号站点去了，我从2号跑过去 车已经走了
回复内容：
您好，针对您反映的问题，我公司通过驾驶员安全服务例会重点强调，要求驾驶员按规范停靠车辆，起步时多注意观察，耐心等候跑来等乘客。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
张世山
终端
H5
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112.224.156.97
2022-01-16 14:00
留言内容：
威高广场停车站点的公交车停放的很乱，不知道哪张辆车先发，希望能整治一下，害的很多人错过发车！
回复内容：
您好，针对您反映的问题，我公司通过驾驶员安全服务例会重点强调，要求驾驶员按规范停靠车辆，并提前3-5分钟开门上客，确保乘客都能坐上车。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
杨腾飞
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H5
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223.104.196.185
2022-01-15 08:52
留言内容：
今天早上做33路公交车上车刷卡器不好用
回复内容：
您好，您反映的车载卡机问题已报修。感谢您对威海公交的关注！
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管理员