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留言列表

刘佳君

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153.118.235.87

2021-11-18 09:17

留言内容:

11.18日早上九点14威高广场到威海站113路公交车司机,车牌号鲁K86003,下车都往前走了,但是前面下车的人突然停下来了,我绕过前面的人,司机已经关门,我喊司机开门,司机非常不耐烦,并大声喊就不能提前往前走走,非得这么慢,态度非常不好,非常恶劣

回复内容:

您好,针对您反映的问题,我公司加强教育当班驾驶员,使用文明服务用语,耐心做好解释工作。感谢您对威海公交的关注!

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周先生

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122.97.96.96

2021-11-16 21:19

留言内容:

表扬一下鲁K85592司机师傅,国庆期间来威海旅游有幸坐到她的车,上车的主动打招呼,转弯提醒坐稳扶好。很热情有礼貌!!

回复内容:

您好,感谢您对驾驶员工作的支持和认可,我公司会继续加强驾驶员教育培训,提升整体服务质量。感谢您对威海公交的关注!

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游客

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27.203.100.13

2021-11-16 07:55

留言内容:

为什么k8和10路同一条路,走得早却跑的比10路慢,甚至比预计时间晚20分钟

回复内容:

您好,公交线路每一班次对驾驶员的运行车速、运营时间都有相应的要求,经查询车辆GPS落实,当班K8路班次没有晚点情况。随着智能公交调度系统的建成使用,公交调度模式采取GPS定位可视化调度,道路上发生任何特殊状况可以直接全方位把握,在快速、安全的基础上为乘客提供乘车服务。感谢您对威海公交的关注!

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112.224.69.134

2021-11-15 08:13

留言内容:

k6路个别司机(比如鲁k90620)总是急刹,明明前面路上什么也没有 而且进站的时候总是离站台很近了才大脚急刹,好多乘客摔倒了!观察一个月左右一直是这样

回复内容:

您好,针对您反映的问题,我公司利用安全服务例会加强教育驾驶员,要求驾驶员行车中严格执行服务操作规程,做到“起步稳、停车稳”,确保行车安全。感谢您对威海公交的关注!

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111.35.246.229

2021-11-13 18:33

留言内容:

今天43路6点5分的早班车怎么没发车呢?

回复内容:

您好,该班次43路因车辆故障晚点。针对该问题,我公司会加强车辆维护管理,确保出齐车。给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对威海公交的关注!

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223.104.187.69

2021-11-13 17:41

留言内容:

希望统一南路经过万科,南区fu,小城故事,温泉康城,到龙湖春江彼岸,泉乐坊,山水城万象一品等,有一趟公交

回复内容:

您好,我们已将您提出的建议反馈给线网规划部门予以参考。我公司会在今后线网规划中,通过实地客流调研,合理优化区域公交线网,满足市民乘车需求。感谢您对威海公交的关注!

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张恒铭

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223.104.187.56

2021-11-13 10:27

留言内容:

我想问一下,19路车,高区法院这一个站点还有存在的必要吗?默认有上车就停一下,默认这一站没人下车是吧?今天要在高区法院下车,没下得去,(前几年不停是要问一嘴的的,这几年也不问了,直接走)这也就算了,从枢纽站运回来,到高区法院能开前门不开后门?我都站门口了还不是要下车?要不你们就改回去,改成火炬大厦,这样子真的很不方便

回复内容:

您好,由于留言没有具体时间,无法落实当班驾驶员。针对您反映的情况,我公司会利用安全服务例会加强教育驾驶员,要求驾驶员做到逢站必停,规范服务。感谢您对威海公交的关注!

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刘德华

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223.104.190.185

2021-11-12 09:40

留言内容:

鲁K86257 9:30 从凤林集出发,司机存在飙车行为,一路催促按喇叭,车未停稳直接关车门离去…

回复内容:

您好,针对您反映的问题,我公司加强教育当班驾驶员,并通过安全服务例会组织驾驶员学习《道路交通安全法》相关法律法规,要求驾驶员严格执行服务操作规程,做到安全文明行车。感谢您对威海公交的关注!

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无语

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223.104.189.107

2021-11-11 07:59

留言内容:

为什么这个周的16北在七点四十以后能持续半个多小时没有车,早上上班时间天天乱改时间,一天一个时间谁受得了

回复内容:

您好,公交线路的运行计划是通过公交大数据系统充分分析客流数据和运力与客流匹配情况制定的。目前,16路线配车8辆,班次间隔15-27分钟,日运行84个班次。从实际运行情况看,现有班次安排能够较好地满足主体客流出行需求。针对您反映的情况,我公司会持续关注16路客流情况,并将结合实际,合理安排运营班次。实时营运信息请查询公交APP或咨询服务电话5230950。感谢您对威海公交的关注!

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113.127.218.117

2021-11-05 08:40

留言内容:

威海港候船厅8.15的K4,坐十次迟到晚点至少6次,晚点时间10-30分钟不等,晚点太久了,早高峰期间能不能再增加一个班次?

回复内容:

您好,该班次K4路因早高峰堵车造成不同程度晚点。针对您反映的问题,我公司持续关注K4路客流情况,并将结合实际,合理安排运营班次。感谢您对威海公交的关注!

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