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留言列表

沙英楠

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H5

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223.104.188.45

2021-09-03 11:13

留言内容:

投诉下,3号上午11点经过文登农商银行那趟10路公交车司机,不让上,我也戴着口罩,只是携带了一个完全没电的平衡车,还说这玩意易燃易爆,,,

回复内容:

您好!依据《威海市公共汽车乘车规则》,装有锂电池的小型平衡车(2万毫安以下)可以携带乘车。由于当班驾驶员判断不出电池容量导致您未能乘坐该班车,给您当日带来的不愉快深表歉意。针对您的反映,我公司已要求驾驶员今后遇到类似情况要为乘客提供更人性化的服务。感谢您对威海公交的关注!

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崔世君

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112.246.218.41

2021-09-02 11:00

留言内容:

经常遇到站点提示牌显示不正常,很是让人无语,特别是外地来威人员,就现在的科技水平,质量真的不应该是这样的,最不该连个咨询电话都找不到,起码可以向他们提示一下,尽一个市民的义务,可不知道为什么??

回复内容:

您好,请您提供一下具体的站牌名称和显示不准确的线路,我们派工作人员去现场查看一下。

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223.104.187.1

2021-09-01 22:29

留言内容:

文登8路车增加了不少站点,但是一个也没有录入到报站器里面,还有的站点没有站牌,就有站名,不能重新调整下吗,7路增加的碧桂园、悦郡府站点站牌上面有,电子站牌和手机查询上面没有添加,城区公交报站器希望好好的调整下。

回复内容:

您好!现公司正在对全区站点信息进行统一更新,工作人员已经在逐步更新站贴、手机APP、电子站牌及报站器等系统,期间给您带来的不便敬请谅解!感谢您对威海公交的关注!

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丛丽卿

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218.56.127.227

2021-09-01 17:04

留言内容:

您好,35路公交自从改变路线以来,首发站变为华夏山海城,本人原来上班坐35北直接在河北村上车,坐车时间也比较稳定,现在还得走一站去宅库等车,(这个可以接受,毕竟不能达到每个人满意)但是首发站发车时间严重不准!!导致上班经常迟到,而且间隔时间达到40分钟!这么长的路线(57站)只有六辆车!!!请领导根据调研情况尽快增加车辆运营,解决光大市民乘车困难,谢谢

回复内容:

您好,针对所提建议,我公司正在组织对35路客流情况作进一步调查和数据分析,并将结合实际,适时优化调整营运班次,更好地方便居民出行。感谢您对威海公交的关注!

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吴先生

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221.2.149.36

2021-09-01 11:18

留言内容:

你好,请问早上55路车现在是30分钟一趟吗???本来以前上午上班等车是最晚8:10分就到站了,可现在都要到8:25分还没到站点,这个情况已经不止一天两天了。

回复内容:

您好,55路高峰班次间隔时间15-20分钟,因受天气、路况、客流等因素影响,中途站到站时间不固定。实时营运信息请查询公交APP或咨询服务电话5230950。感谢您对威海公交的关注!

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120.224.104.137

2021-08-31 08:31

留言内容:

首先感谢威海公交对华夏山海城居民乘车困难问题的解决。但现在因35路公交车部分路线发生变更,致使上班高峰车辆行驶时长较长,对于上班族来说,等车时间较长,相对来说乘车不太方便,现在时间间隔是30分钟一班,是否可以在上下班高峰时段缩短时间间隔?期盼问题的解决及回复,感谢!

回复内容:

您好,35路现配车6辆,班次间隔时间30-40分钟,日运行50个班次,同时早高峰增设凤林集-华夏山海城、龙凤花园-华夏山海城2班区间车。从实际运营情况看,现有班次设置能够较好地满足主体客流出行需求。针对所提建议,我公司组织对35路客流情况作进一步调查和数据分析,并将结合实际,适时加密高峰班次,更好地方便居民出行。感谢您对威海公交的关注!

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stst

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112.224.67.34

2021-08-31 08:00

留言内容:

自从35路8月30日线路优化后,发车间隔过长,特别是南环早高峰时,等待时间过长 严重影响沿途居民上下班

回复内容:

您好,35路现配车6辆,班次间隔时间30-40分钟,日运行50个班次,同时早高峰增设凤林集-华夏山海城、龙凤花园-华夏山海城2班区间车。从实际运营情况看,现有班次设置能够较好地满足主体客流出行需求。针对所提建议,我公司组织对35路客流情况作进一步调查和数据分析,并将结合实际,适时加密高峰班次,更好地方便居民出行。感谢您对威海公交的关注!

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宋丽丽

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112.246.245.252

2021-08-31 07:45

留言内容:

你好,35路公交车从30改时间,现在坐车上班不方便,能不能上班高峰期时间段间隔时间短一点,20分钟,谢谢

回复内容:

您好,35路现配车6辆,班次间隔时间30-40分钟,日运行50个班次,同时早高峰增设凤林集-华夏山海城、龙凤花园-华夏山海城2班区间车。从实际运营情况看,现有班次设置能够较好地满足主体客流出行需求。针对所提建议,我公司组织对35路客流情况作进一步调查和数据分析,并将结合实际,适时加密高峰班次,更好地方便居民出行。感谢您对威海公交的关注!

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孙晋锋

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111.35.240.18

2021-08-29 11:02

留言内容:

建议35路或k50路,在不远的将来,路过广远路,在该路的牡丹花园附近有个站点。

回复内容:

您好,牡丹花园距离35路、K50路河北村站点400余米,处于公交站点服务覆盖范围内,乘客可就近乘车。感谢您对威海公交的关注!

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终端

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111.35.249.87

2021-08-27 20:48

留言内容:

再者,公交广告还是尽量尽着原色来吧,要不然K2上面贴那个茅台王子酒真的太难看。虽然K2跟1路、7路有线路重复,但是它属于大站快线的性质,不仅文化路到北站几乎全靠他了(48太难等了,现在文化路去北站几乎我都打车因为这俩线路去北站间隔时间都太长)),从文化路、威高附近去经区坐它也很方便,客流根本没你们想的那么少吧,怎么还能砍车呢?间隔时间怎么还15-20分钟?真万万想不到一大主线竟然间隔时间和6路这种副线差不多! 然后我觉得,贵公司要多向青岛、烟台、济南学习,看看他们是怎么协调运输效率和成本的问题,开开眼

回复内容:

您好! 去年以来,由于受疫情影响,公交客运量明显下滑。为保证运力和运量的合理匹配,我公司以保高峰服务水平、提平峰运营效率为目标,利用大数据系统跟踪分析每条线路的客流数据,实施精准排班,先后在高峰时段实载率过高的线路,增设了近40辆区间车或加班车,同时,对平低峰时段运力过剩线路适当调整班次和运营时间。从实际运营情况看,现有运力投入和班次设置能够较好满足客流需求。我公司也在密切关注线路运营情况和客流情况,并结合实际,对运力投入和班次设置进行动态调整。 所提寨子至市立医院候车时间长和公交车体广告的问题。寨子站点至市立医院方向现有13条线路运行,配车114辆,日均运行479.5个班次,平均不足5分钟就有一班车途经,乘车十分便利。目前,公交车体广告均经主管部门审批后发布,广告内容、设计风格等均符合我市户外广告有关要求。 所提减少重复线路、合理配备车型的建议非常好。目前,我公司依托公交大数据系统正在对公交线网和运营组织进行全面优化,按照减重复、增覆盖、便接驳、提运速的思路,对主干道重复线路进行整合,对公交服务薄弱和空白区域按需开通调整线路,有效扩大公交服务覆盖面。同时强化调度,合理调配大中小车型,高峰时段主干线路投入大容量公交车,平峰时段投入中小型公交车。按计划明年市区将更新充实部分中小型公交车,进一步优化公交运力结构,提高整体运营效率。感谢您对威海公交的关注!

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