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留言列表
王思凡
终端
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112.224.71.38
2021-07-24 09:54
留言内容：
33路为什么总是提前发车？难道你们威海公交官方这个软件没有用么？提前5分钟发车这种事已经不是一次两次了
回复内容：
您好，经落实，33路凤林集9:45班次准点发车，已告知您发车时间。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
李先生
终端
H5
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111.35.253.59
2021-07-24 05:28
留言内容：
现在正是旅游旺季。7路站点国际海水浴场沈阳路左拐第一站长期查不到公交信息，请抓紧修一下！以方便等车乘车！
回复内容：
您好，我们会派工作人员去现场进行查看维修。给您造成的不便敬请谅解。
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管理员
刁志刚
终端
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222.135.75.210
2021-07-23 10:57
留言内容：
k112为什么没有在时时页面上？为什么查不到运行信息？
回复内容：
您好，您在首页搜索框里搜索k112即可查询到车辆信息。
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管理员
胡鸿
终端
H5
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223.104.187.169
2021-07-22 18:16
留言内容：
车上能不能准备点口罩，坐个车还被轰下去了，态度还不好。下次谁做？
回复内容：
您好，根据国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组《关于印发公众科学戴口罩指引（修订版）和夏季空调运行管理与使用指引（修订版）的通知》（联防联控机制综发【2020】174号）规定：乘坐公交、地铁、长途汽车、火车、轮船、飞机等公共交通工具时，戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。为了提升公交服务质量，我公司驾驶员准备了少量应急口罩，以备提供给需要的乘客。针对您反映的态度问题，我公司要求驾驶员使用文明服务用语，耐心做好解释工作。同时建议乘客自行准备口罩，做好个人防护。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
杨德英
终端
PC
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140.250.97.13
2021-07-21 13:12
留言内容：
7月21，我去泊于朋友家拿些菜自己吃。上午8时半左右一辆107路鲁k97001公交车停在泊于始发站点等客。上车的时候，因为年纪大了（79岁）。胳膊疼，小拖车里的菜从前门不好上车，求司机师傅打开车后门给个方便，他理也不理。等十几个人都上车了，最后我也上车划了卡，再次求他，他不置理会。可好，很快有好心人帮我从前门把菜提上了车子。 我觉得这位司机没有人性化服务意识，如果不加强教育只能给公司带来负面影响。一点小事，举手之劳，他都拒绝，乘客怎么能有好印象？原想打市长热线，再三考虑还是直接向公司反映好…
回复内容：
您好，针对您反映的问题，我公司加强教育驾驶员，线路运行中灵活服务，对老年乘客给予特殊照顾。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
王女士
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112.224.70.92
2021-07-20 15:26
留言内容：
请问公交车票在哪里可以兑换手撕发票。
回复内容：
您好，具体请咨询电话5212460。
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管理员
终端
H5
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223.104.188.124
2021-07-20 12:35
留言内容：
22路公交车中午十二点这班现在时间提前了，为什么7.20日的司机开的还是那么慢，甚至比未调整前别的司机都晚?
回复内容：
您好，针对您反映的问题，公司利用安全服务例会加强教育驾驶员，在确保行车安全的前提下，适当提高车速。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
刘果
终端
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117.136.95.206
2021-07-19 12:51
留言内容：
7月19日，于9:20至10:20于猫头山公交车站台等候46路公交，未按时发车
回复内容：
您好，因受降雨影响，7月19日上午，46路北海旅游专线停运，已于19日11时恢复运行。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对威海公交的关注！
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王帅祖
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223.104.196.173
2021-07-19 12:18
留言内容：
43路公交车 85163车司机不作为，没有践行为人民服务的宗旨。 第一，今早高峰期下雨，本就拥挤的车厢挤了很多人，其中北向到小城故事站上了很多人，司机就眼睁睁的等待人挤人上不了车，无动于衷，无任何动作去指挥尽快上车，导致车辆最少延误五分钟；第二，一个外地老太太向他问路，爱搭不理，严重拉低公交人的形象！！更讽刺的是，车辆挂的可是工人先锋号的荣誉称号！！
回复内容：
您好，针对您反映的问题，我公司加强教育驾驶员，积极做好高峰疏导，并使用文明服务用语，耐心做好解释工作。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
无
终端
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112.224.65.100
2021-07-19 12:17
留言内容：
113经过柳沟没有停车，希望可以解释一下
回复内容：
您好，经落实，该班次113路因车辆故障晚点，您看到的是发往始发站替班的备用车辆。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对威海公交的关注！
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