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留言列表
孙书明
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H5
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2408:8414:5110:eb9c:4c38:21f3:3a17:f950
2026-04-02 14:06
留言内容：
11.23日下午13:15威海北站128路站内没有发车，直接等14:00发车
回复内容：
经公交集团落实，11月23日128路2612车在威海北站13:16按时发车。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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夏元玥
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112.224.164.29
2026-04-02 14:07
留言内容：
42路北线的公交车司机，16:47分到达高家庄站，我询问他是否到城子站，他看我和母亲领了两个箱子，行李比较多，故意拒载，告诉我不到，让我等下一辆，我们来威海旅游，现在已经降温，外面寒风凛冽，你们威海的公交司机就这样对待外地游客吗？
回复内容：
经落实，来电人反映的是42路海大医院线（谷家洼-谷家洼）并非42路北线，该线路不途经城子站点，驾驶员并不是因为乘客行李多拒载。电话联系来电人已解释说明情况。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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熊宪华
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PC
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61.133.119.180
2026-04-02 14:08
留言内容：
建议：威海市高区金海滩公交车终点站，17路、29路、48路公交车，把悦海山庄的站点，改回来，在长春路桥两边，这样比较合理。现在从终点站出发，开很远的路，马上就要到中文化站点了。这个事儿，也不能怪公交公司，要怪就怪帝王宫菜市场重新修建，害得公交公司把站点迁移了好几次，造成这样的局面，第一站与第二站太远，第二站与第三站几乎重合，太近了。 人民公交为人民，为广大乘客行方便谋幸福。 市民熊宪华
回复内容：
您好，公交站点的设置是综合考虑客流需求、换乘衔接、安全保障等多方面因素，并根据市政、交警等部门规划建设的位置停靠。您反映的问题已反馈至线网规划部门予以参考,感谢您对威海公交的关注!
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谢
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H5
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2408:8418:5120:b186:c49a:553:341e:6f66
2026-04-02 14:09
留言内容：
10月17早上7:25船厂站点42路公交车为什么不开车门？
回复内容：
经落实，来电人反映的是42路1655车。视频查看，当班车辆在招商威海船厂始发站，驶离时，因前方有大客车遮挡视线，驾驶员未发现有乘客乘车，给您带来不便，敬请谅解。我公司已对驾驶员强调，车辆出站时，仔细观察，避免站点滞留乘客。
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管理员
谢
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2408:8417:5110:48a1:8f5:c21:de59:292c
2026-04-02 14:11
留言内容：
42路早上船厂站点为什么下雨天车卡着点才停船厂门口上车，晴天的时候就提前停门口，公交车提前出来让乘客早点上车避避雨不好吗？
回复内容：
公交车在始发站会提前3-5分钟开门上客，若遇到雨雪恶劣天气，会督促驾驶员尽可能提前开门，但同样会保障驾驶员“上洗手间、喝水”等休息。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。感谢您对威海公交的关注！
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南宫珉
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27.208.51.90
2026-04-02 14:12
留言内容：
K221534司机开车不稳服务态度恶劣
回复内容：
经落实，电话联系来电人，来电人电话关机状态，因来电人未提供具体时间，无法落实具体情况。但针对来电人反映的问题，我公司已对该车2名驾驶员批评教育，强调驾驶员要起步稳、行车稳、停车稳，确保安全文明行车，同时提高服务意识。给您带来不便，深表歉意。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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管理员
李
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240a:42ba:a600:3cfa:186a:e43e:5dc1:cc40
2026-04-02 14:15
留言内容：
您好10月3号晚上6.20那趟113从威海站方向出发，我手机可能落车上了不知道司机有没有捡到
回复内容：
经落实，来电人乘坐的是113路2530车，经查找该车未找到所遗失的手机。10日下午通过5621091电话联系，未接通。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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王晓燕
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111.15.18.145
2026-04-02 14:16
留言内容：
公交可不可以优化一下刷卡机网络，想用银联付款码经常交易失败或网络异常，要多次尝试才能付款成功太不方便了
回复内容：
一是威海公交银联二维码是实时在线交易，采用的是云闪付App中的付款码，经查威海公交集团支付机具网络正常，二是乘客在交易时，手机网络要保持畅通。2025.9.23 14:22多次拨打来电号码为空号。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。感谢您对威海公交的关注！
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白
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2409:893d:5110:172d:399d:8e03:6a2e:714d
2026-04-02 14:22
留言内容：
9月18日晚6:55在大世界终点站乘坐47路公交车，西门下车，孩子帽子落在最后一排座位上，希望到大世界终点站领取
回复内容：
经公交集团落实，9月18日47路驾驶员未拾到帽子。9月24日与来电人沟通落实结果，其表示理解。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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管理员
赵
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182.33.169.151
2026-04-02 14:39
留言内容：
9月12日17:20在柳沟站乘坐k3，机器扫码没扫上，司机态度恶劣，嫌我耽误时间了
回复内容：
经调取车辆监控核实，当日降雨天气下，车辆停靠柳沟站时共上车4人。来电人第二位上车，扫码支付未成功；当时车下有两名乘客正冒雨排队等待上车。驾驶员在指导来电人调整手机操作位置数次未果后，引导后方持卡乘客先刷卡乘车，过程中语气表达略显生硬。针对该情况，已叮嘱驾驶员在与乘客沟通时务必注意语气表达，避免发生此类情况。9月16日、17日多次联系来电人， 未接通。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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