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留言列表
井振华
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PC
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112.54.81.54
2026-04-02 13:55
留言内容：
在此留言无论能看到与否，真心对威海公交公司的服务意识提高感到高兴。乘公交车是我出行经常选择的交通工具，干净、安全、服务意识高。给我印象最深的是16路北环线，3月17日早上6：50到新建开发公司的一班车，驾驶员叫什么不知道，但每次上车都会温暖的说一句“您好”，虽然是简单的一句问候，但从他身上看出了一个公司全面向服务意识转变的成果，更反映出一个公司的管理水平。平常一句问候的话会让你一整天神清气爽，而这种感觉是一普普通通的公交司机带给我的。在此感谢该驾驶员，感谢公交公司。
回复内容：
您好，经公交集团落实，您反映的是16路北 4574车，驾驶员邹晨光。感谢来电人对驾驶员工作的支持及肯定，已向当班驾驶员转达您的谢意，同时会通过驾驶员服务例会予以表扬，并倡导更多公交驾驶员向其学习，进一步提升整体服务质量。
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管理员
周周
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H5
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61.179.234.79
2026-04-02 13:56
留言内容：
我要表扬今天早上7:54从槐运发车的司机师傅，中途遇到两个大姐因为被晃了一下就对司机喋喋不休，扰乱司机开车，但是司机师傅都没有因此而受影响，反而开的更平缓更稳了，希望师傅不要被那俩神经病打扰到，加油加油，也希望公司接到类似投诉不要采纳谢谢
回复内容：
您好，感谢您对公交驾驶员工作的认可和支持，已向当班驾驶员转达您的谢意，同时公交集团将持续提升整体服务质量，努力为乘客提供更优质的公交出行体验。
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管理员
林佳慧
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H5
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2409:893d:5125:5ca:3505:b649:b8ba:ae7f
2026-04-15 15:08
留言内容：
您好，希望k7公交车可以在大邓格路口北添加站点，个人觉得大邓格北站点离松海社区和盐滩社区距离都不近，坐k7确实不方便
回复内容：
您好，经落实，所提K7路增设大邓格路口北站点的问题。大邓格路口北距离K7路松海社区站点200余米，处于公交站点服务覆盖范围。暂时没有增加站点的计划。若您后续还有任何其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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邹
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H5
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240e:446:5156:7a30:d016:5cff:febc:8087
2026-04-02 13:57
留言内容：
过年好，请问，109桥头到村里，村里到桥头的时间，哪里能查到？
回复内容：
您好，根据您反映的此问题，目前只能通过5230950电话咨询，109路通往村里的公交线路特殊，在威海公交官方APP上暂时查询不到。若您后续还有任何其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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管理员
谢
终端
H5
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2408:8417:5100:a0d3:d9e0:a161:a0ac:c397
2026-04-02 13:58
留言内容：
2月7号112线路公交车晚上5:20汽车站出发的跑百尺所的车为什么不跑百尺所。路上根本就没有积雪，天气冷的要命。 早知道就不坐这趟车了。还有明明收着空调车的钱，车厢里冷的不行
林
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H5
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60.233.20.50
2026-04-02 13:59
留言内容：
投诉建议：2月1日晚上六点十二分109路鲁k97003途径世纪大厦站的时候，上车乘客中有一名要拿金属铁架子上车的大姨，被司机以超长超宽拒绝拉货物但可以拉人的理由，争论不休，导致车辆长时间停滞，引起车上乘客不满，再选择关门直接走和让拉货物的乘客上车之间选择了一直争辩能拉人但不能拉货物，最后还是开了后门选择让其在后门上车，这个结果的话，不知道为什么一开始要一直争辩，选择浪费一车人的时间，再选择人性化和规定的时候，希望培训能到位，拉是人情，不拉是规定，拉不拉都行，但不要耽误其他人的时间
曾庆峰
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PC
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2409:8a3c:5144:7884:35cf:854c:9dfc:7ca5
2026-04-02 13:59
留言内容：
2026年1月11日晚我乘坐K6公交车从长征小学上车在草庙子恒和家园下车，下车时间大概在18点40多，我遗落在公交车前排座位一副价值600多元的近视眼镜，后得知公交车司机车师傅将眼镜收好，19点15分左右，4600号的k6公交车司机车师傅路过恒和家园站将眼镜交给还在站牌等候的我手里，我由衷感谢公交车司机车师傅的爱心服务，一副眼镜对于我这个高度近视的人的便利性是很重要的，希望公交公司将我的谢意转达给车号4600号k6公交车的车师傅！
回复内容：
您好，为乘客保管遗失物品并及时归还是我们驾驶员应该做的，也感谢来电人对驾驶员工作的支持及肯定。公司会对驾驶员进行表扬，传承美德。若您后续还有任何其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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游客
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H5
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153.119.119.80
2026-04-02 14:00
留言内容：
可不可以晚上四五点再加一班35路南环公交车，回家只有那一班直达的车，要多等半个小时
回复内容：
您好，对于所提35路南环增加班次的问题。35路南环配车3部，日运行21个班次，日均每车次客流量30余人。公交线路的运行计划是通过公交大数据系统充分分析客流数据和运力与客流匹配情况制定的，符合客流出行特征。符合城市公共汽电车客运服务规范。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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管理员
张
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2408:84e1:26c:8ce:8e8:61fd:f8d3:8de3
2026-04-02 14:00
留言内容：
建议123路公交车在恒科精工与后峰西小学之间的龙湖春江天境小区增设站点
回复内容：
您好，公交站点的设置是综合考虑客流需求、换乘衔接、安全保障等多方面因素，并根据市政、交警等部门规划建设的位置停靠。您反映的问题已反馈至线网规划部门予以参考,感谢您对威海公交的关注!
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赵薇
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2409:893d:5130:1cf7:187e:cd42:ca:a70a
2026-04-02 14:01
留言内容：
公交车在威海北站这个站点每次都是开到上客区才下停车开门，导致需要走很远的路
回复内容：
经公交集团落实，威海北站公交车分为两个站台，一号是往市里方向行驶，二号是张村初村方向行驶，不分上客区和下客区。与来电人解释威海北站站台设置情况。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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