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留言列表
终端
PC
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218.56.9.86
2021-05-25 09:00
留言内容：
公交司机一般几点换班？不是中午吗，为什么我每次做的车都是晚上换班？
回复内容：
您好，我公司统一在中午时间段进行交接班。由于留言信息不详，无法落实。希望该朋友有意见或建议及时拨打公交服务电话5230950联系，便于查找落实具体情况，解决问题。感谢您对威海公交的关注！
技术支持：
管理员
终端
PC
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218.56.9.86
2021-05-25 08:59
留言内容：
为什么APP上不显示发车时间？显示等待发车？
回复内容：
您好，app已恢复正常显示，给您造成的不便敬请谅解。
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管理员
终端
H5
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111.15.144.73
2021-05-22 19:19
留言内容：
5月22日早上8点30分109区间车司机态度不好，我第一次坐这个车不知道现在有规定不让提前上车，车到站我就上车了，结果司机拿着手机头也没抬就说怎么稍上车，我就问怎么了？司机说现在有规定得发车前10分钟才能上车。我当时就说你提前说我就不上了，司机就说我挺能唠叨的，我本意不是怪司机，我的本意是如果公司有规定那就别开前车门，我们就上不去了吗？服务行业者服务大众，态度要和蔼，说话要注意措辞，要懂得什么该说什么不该说。
回复内容：
您好，根据公司相关规定，要求始发站公交车需提前3-5分钟开门上客，如遇恶劣天气，进站即需开门上客。针对您反映的情况，我公司利用安全服务例会加强教育驾驶员，要求驾驶员使用文明服务用语，耐心做好解释工作。感谢您对威海公交的关注！
技术支持：
管理员
宋洁新
终端
PC
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112.247.153.109
2021-05-22 13:19
留言内容：
刚提交的失物不用回复了，在公交车上等到了
回复内容：
您好，您的留言已收到，感谢您对威海公交的关注！
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管理员
sgm
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H5
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223.104.187.142
2021-05-22 12:51
留言内容：
高区19路车牌号鲁k85767公交车司机中午12：30在东涝台红绿灯辱骂前方熄火车辆，没有作为一名公交车司机应有的素质，请你们公司妥善调查
回复内容：
您好，经查看监控落实，交通信号灯绿灯亮起时，前方车辆没有起步，19路驾驶员鸣笛提示，双方发生争执。针对该问题，我公司加强教育驾驶员，要求驾驶员使用文明服务用语，做到安全文明行车。感谢您对威海公交的关注！
技术支持：
管理员
宋洁新
终端
PC
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112.247.153.109
2021-05-22 12:46
留言内容：
5月22日 中午 乘坐35路北环路 大约11:35左右皇冠上车那趟35路，在夏家疃下车遗落了一个紫色的帽子，如果有见到，请联系我的电话，感谢。电话18863157709
回复内容：
您好，您找到帽子的留言已收到，感谢您对威海公交的关注！
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管理员
刘先生
终端
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112.6.228.34
2021-05-22 12:31
留言内容：
你好，请问查城乡公交时候能不能加上支线信息啊，我坐109只能坐其中的某一条支线，但是系统里只能查109，到哪的不清楚
回复内容：
您好，app会逐步优化调整线路信息，请您随时关注威海公交app，给您造成的不便敬请谅解。
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管理员
刘宗宸
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H5
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112.224.154.85
2021-05-22 09:28
留言内容：
41路公交车，外地老年人凭70岁身份证上车，司机不分青红皂白，态度恶劣将老人赶下车
回复内容：
您好，根据山东省人民政府《关于进一步优化老年人优待政策的通知》鲁政字【2020】240号文件指示，60周岁以上（含60周岁）老年人可以凭居民身份证、电子优待证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照，以及各省（自治区、直辖市）颁发的老年人优待证中任何一种有效证件，乘车时主动出示，免费乘车。如长期居住，建议您办理市民卡幸福卡乘车。我公司已通过驾驶员安全服务例会重点强调，要求驾驶员熟知老年人免费乘车的相关政策，并使用文明服务用语，耐心做好解释工作。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对威海公交的关注！
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管理员
王润霞
终端
H5
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140.250.126.84
2021-05-20 16:38
留言内容：
温泉汤路北站点应该向东移动，离林家院社区和南苑泉都太远，不方便
回复内容：
您好，因温泉汤逢集公交车无法靠站，温泉汤站西移50米。目前，林家院社区距离温泉汤站点约300米，南苑泉都区域设有紫光产业园站点，均处于公交站点服务覆盖范围内。感谢您对威海公交的关注！
技术支持：
管理员
刘清明
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H5
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222.135.120.165
2021-05-20 08:39
留言内容：
为什么威海市市民卡不能在APP上，上车刷码，上车刷码后显示扣款一元
回复内容：
您好，由于您描述的问题不太详细，我们无法给您准确回复，您可以拨打电话5896360具体咨询。
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管理员