意见建议
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留言列表
翟一凡
终端
H5
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223.104.190.219
2020-09-20 06:19
留言内容：
请问，有残疾证的人坐公交有优惠吗？
回复内容：
您好，残疾人办理市民卡加载特种卡的功能可享受免费乘市区公交车的待遇。
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管理员
终端
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223.104.188.94
2020-09-19 06:28
留言内容：
强烈建议取消老人卡或者上下高峰期时刻老人卡不能使用；原因你还用问吗
回复内容：
您好，根据《山东省老年人权益保障条例》规定，年满六十五周岁以上老年人办理市民卡加载特种卡的功能可享受免费乘市区公交车的待遇。据了解，目前国内有的城市在早晚高峰期对老年免费乘车卡的使用作出相关的限制规定，较明显地减轻了交通压力，建议我市政府部门借鉴外地做法，适时出台相关限制规定。同时我公司会加大宣传力度，呼吁老年乘客尽量避开高峰出行。
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管理员
汤觉予
终端
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112.224.65.76
2020-09-18 11:32
留言内容：
十一点半k7从市政党委开往威高广场的公交车，大家都在认真排队，司机在队伍中途停下来，队伍直接乱了大家都抢着上车，有人去找司机态度及其恶劣
回复内容：
您好，您反映的问题我们已反馈给责任分公司，同时责成分公司加强教育驾驶员，使用文明服务用语，耐心做好解释工作，提升服务质量。
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管理员
张建涛
终端
H5
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42.229.29.142
2020-09-16 08:22
留言内容：
请问k5线路改了吗，怎么查询没有
回复内容：
“威海公交官方”APP“实时公交”页面中输入数字5，下方即可显示K5路信息，单击线路进入线路图页面。感谢您对公交的关注！
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管理员
张燕芳
终端
H5
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223.104.187.235
2020-09-15 08:49
留言内容：
投诉K2线路9月15日早上8：41进入市文化艺术中心站时没有开上车门开完下车门直接出站
回复内容：
您好，您反映的问题我们已反馈给责任分公司，同时责成分公司利用安全服务例会加强教育驾驶员，做到逢站必停，并在起步时多注意观察，耐心等候跑来等乘客。给您带来的不便，敬请谅解。
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管理员
刘芮含
终端
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60.232.139.21
2020-09-14 07:28
留言内容：
工作人员您好！我住在杨家滩西北门，困扰我多年的就是我们这个门的站点去青岛路的车就44路一辆，几乎卡不上时间点，每次做公交出行都要步行到蒿泊站点，很不方便，特别希望杨家滩南这个站点能有趟去青岛路那边的车！！！希望能得到改善✌✌✌非常感谢！！！
回复内容：
您好，您提出的建议已反馈给线网规划部门予以参考，我们会在今后线网规划中，通过实地客流调研，合理优化区域公交线网，满足市民乘车需求。
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管理员
许先生
终端
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112.224.65.244
2020-09-12 19:30
留言内容：
黄家沟公交车站点显示屏几天不显示了，希望尽快修复一下，谢谢
回复内容：
您好，黄家沟路南电子站牌已恢复正常，感谢您对公交的关注！
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管理员
孙女士
终端
H5
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223.104.189.7
2020-09-12 07:06
留言内容：
我要投诉9月12日自孙家疃发出的第二班20路公交车的男司机在6：37路过陶瓷路站点时在后门乘客正在下车的时候关闭了车门，夹伤了乘客的脚，我差点就从下车站台上摔了下去，从开车门到关车门还不到4秒种，如果正在下车的乘客年纪比较大的话，一旦从车门摔了下去，这足以让贵公司背上官司了，而贵公司与司机又有多少流动资金足够赔的，望贵公司重视这件事
回复内容：
您好，您反映的问题我们已反馈至责任分公司，同时责成分公司加强教育驾驶员，车辆停稳上下客，确保行车安全。给您带来的不便，深表歉意。
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管理员
孙萌
终端
H5
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223.104.189.7
2020-09-12 06:57
留言内容：
我要投诉9月12日自孙家疃发出的第二班20路公交车的男司机在6：37路过陶瓷路站点时在后门乘客正在下车的时候关闭了车门，夹伤了乘客的脚，我差点就从下车站台上摔了下去，从开车门到关车门还不到4秒种，如果正在下车的乘客年纪比较大的话，一旦从车门摔了下去，这足以让贵公司背上官司了，而贵公司与司机又有多少流动资金足够赔的，望贵公司重视这件事
回复内容：
您好，您反映的问题我们已反馈至责任分公司，同时责成分公司加强教育驾驶员，车辆停稳上下客，确保行车安全。给您带来的不便，深表歉意。
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管理员
于先生
终端
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112.224.75.60
2020-09-08 18:45
留言内容：
希望多一些人性化服务，不要让时间点卡的有些机器化了！服务行业的宗旨是全心全意为人民服务！别没人味了！
回复内容：
您好，经与您电话联系，已将您反映的具体问题反馈至责任分公司，同时责成分公司利用安全服务例会加强教育驾驶员，要求驾驶员起步时多注意观察，耐心等候跑来等乘客。
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管理员