线路公告
意见建议
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留言列表
孙女士
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H5
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223.104.189.7
2020-09-12 07:06
留言内容：
我要投诉9月12日自孙家疃发出的第二班20路公交车的男司机在6：37路过陶瓷路站点时在后门乘客正在下车的时候关闭了车门，夹伤了乘客的脚，我差点就从下车站台上摔了下去，从开车门到关车门还不到4秒种，如果正在下车的乘客年纪比较大的话，一旦从车门摔了下去，这足以让贵公司背上官司了，而贵公司与司机又有多少流动资金足够赔的，望贵公司重视这件事
回复内容：
您好，您反映的问题我们已反馈至责任分公司，同时责成分公司加强教育驾驶员，车辆停稳上下客，确保行车安全。给您带来的不便，深表歉意。
技术支持：
管理员
孙萌
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H5
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223.104.189.7
2020-09-12 06:57
留言内容：
我要投诉9月12日自孙家疃发出的第二班20路公交车的男司机在6：37路过陶瓷路站点时在后门乘客正在下车的时候关闭了车门，夹伤了乘客的脚，我差点就从下车站台上摔了下去，从开车门到关车门还不到4秒种，如果正在下车的乘客年纪比较大的话，一旦从车门摔了下去，这足以让贵公司背上官司了，而贵公司与司机又有多少流动资金足够赔的，望贵公司重视这件事
回复内容：
您好，您反映的问题我们已反馈至责任分公司，同时责成分公司加强教育驾驶员，车辆停稳上下客，确保行车安全。给您带来的不便，深表歉意。
技术支持：
管理员
于先生
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112.224.75.60
2020-09-08 18:45
留言内容：
希望多一些人性化服务，不要让时间点卡的有些机器化了！服务行业的宗旨是全心全意为人民服务！别没人味了！
回复内容：
您好，经与您电话联系，已将您反映的具体问题反馈至责任分公司，同时责成分公司利用安全服务例会加强教育驾驶员，要求驾驶员起步时多注意观察，耐心等候跑来等乘客。
技术支持：
管理员
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H5
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112.224.69.141
2020-09-07 14:51
留言内容：
今天我又坐115公交车了，看到贵公司 司机师傅工作认真，每个站点都问有没有下车的，真有国家级文明城的风范，为司机师傅点赞！为贵公司点赞！
回复内容：
您好，感谢您对驾驶员工作的支持与肯定，我公司会通过驾驶员服务例会转达您的谢意，并要求驾驶员再接再厉，提升整体服务质量。
技术支持：
管理员
刘鹏
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PC
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112.6.228.34
2020-09-07 13:06
留言内容：
建议增开温泉镇至凤林、九龙城路线的公家车，每次去九龙城、齐鲁商城等大型超市都要行至青岛路或者倒车消耗时间不说，更是浪费精力和体力，希望公交公司能采取线路优化或增开公交等方式解决温泉镇至九龙城、齐鲁商城出行困难问题
回复内容：
您好，您提出的建议已反馈给线网规划部门，我们会在今后线网规划中，通过实地客流调研，合理优化区域公交线网，满足市民乘车需求。
技术支持：
管理员
终端
PC
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60.212.191.64
2020-09-04 10:39
留言内容：
你们这是啥热线呀？5230950这个电话今天10点打到现在40分钟忙线？
回复内容：
您好，因电话线路故障，已报联通公司维修，因您未留下联系方式，无法和您联系，给您带来的不便，敬请谅解。
技术支持：
管理员
终端
H5
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223.104.189.125
2020-09-03 06:28
留言内容：
53路车市里起步太晚了，6点起步最好
回复内容：
您好，针对所提建议，近期，我公司会持续关注53路早间主体客流出行情况，并将根据实际，合理安排营运班次。
技术支持：
管理员
终端
H5
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112.224.65.242
2020-09-02 07:07
留言内容：
现在33路和22路始发站都改到了合庆那边，33路是因为合庆市民反应没有直接到汽车站的公交，这个可以理解，但是22路为什么也要改过去；现在学生开学了，22路走到万福山庄就满员了，而干休所到戚谷疃就只有22路这一趟公交，总是会挤不上公交，很影响出行和上班，希望可以把22路改回万福山庄始发；另外是否可以限制下持幸福卡的老年人的出行时间，给早高峰乘车上班和上学的造成了很大困扰，苦不堪言
回复内容：
您好，目前，万福山庄小区未按规范建设公交场站，公交车进驻无处掉头、停放，22路暂无调整计划。针对所提22路乘车拥挤问题，我公司会密切关注22路客流情况，合理安排运营班次；所提限制老年人幸福卡使用时间问题，根据《山东省老年人权益保障条例》等相关规定，年满六十五周岁以上老年人可享受免费乘市区公交车的待遇。据了解，目前国内有的城市在早晚高峰期对老年免费乘车卡的使用作出相关的限制规定，建议我市政府部门借鉴外地做法，适时出台相关限制规定，缓解交通压力。
技术支持：
管理员
王女士
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221.2.163.204
2020-09-01 11:06
留言内容：
我是高区一中初一孩子的家长，29路车是附近孩子去往初中的关键交通工具，之前我们都问好了发车时间，6：45、7：00、7：15每隔15分钟一班车，今天早上我们6：42赶到站点（悦海山庄站点，线路第2站），车却已经开出了四五站，一直到7点才来了第二辆车。早上的时间很宝贵，希望贵公司能准点发车方便市民出行。
回复内容：
您好，29路金海滩发车时间6:40、7:00、7:15，详情可咨询公交服务电话5230950。
技术支持：
管理员
李
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PC
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111.35.247.64
2020-08-30 19:29
留言内容：
8月30日晚5:50 。威海公交40公交车最后一班车我站在姜家疃站点等车。公交车直接开走未停车，就在站点当时司机肯定能看到，而且一直在招手。因是最后一班车为不影响出行只能打车出行。希望能给个说法。谢谢
回复内容：
您好，您反映的问题我们已反馈给责任分公司，同时责成分公司利用安全服务例会加强教育驾驶员，要求驾驶员起步时多注意观察，耐心等候跑来等乘客。
技术支持：
管理员