为迎接暑运期间威海北站客流高峰，威海公交集团二分公司加大运力保障、细化服务举措，重启威海北站至火炬八街、欧乐坊、威高广场定制及夜间定制线路，使游客出行更加便利。目前已运行17车次，共运送游客460余人次。

　　贴合需求运行精准投放运力

　　结合辖区内火炬八街、欧乐坊、威高广场等网红打卡地，本着“需求在哪里，创新、服务的发力点就在哪里”，与威海北站动车组无缝对接，开通定制公交线路，客满即走、动态发车。所用车辆均为软座空调车，并配有宽敞行李舱，方便游客乘坐，从出站口直达打卡地，有效减少等车时间，提高乘车效率，让游客畅游无忧。

　　提升服务效能 优化服务保障

　　为进一步满足游客快速便捷乘车需求，在威海北站一至四楼摆放线路指示图和电子引导指示屏，让游客不再东奔西跑看站牌、找车子。值班人员加强现场调度，阳光志愿服务队活跃在二楼大厅、楼梯口等人流密集处，为游客提供细致入微的帮助，从路线咨询到乘车指引以及各网红打卡点介绍，每一句问候、每一次指引，都展现了公交人热情、文明、友善的服务形象。

　　下一步，二分公司将深入调研，发挥区域优势，转变思维、主动作为，在满足市民乘客需求差异化、个性化出行的同时，努力将公交“开”进乘客的心坎里，打造市民满意公交。