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【公交经区分公司】一面锦旗，五年温情——“小水滴”志愿服务队与钟女士的故事
发布时间：
2026-02-10 10:45
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近日，威海公交集团经区分公司迎来了一位特别的访客——家住泊于镇龙山湖社区的钟女士，将一面承载着深厚情谊的锦旗送到了公司。她紧紧握住“小水滴”志愿服务队队长王传虎的手，眼中泛着泪光，说道：“这些年，多亏了你们……”
十年病痛路,公交遇见暖心人
钟女士罹患尿毒症已十多年，每周都要乘坐107路公交车前往医院透析。多年的治疗不仅花光了家中积蓄，父母甚至为此卖掉了房子，生活的重压让她一度陷入困境。2021年的一天，107路驾驶员在一次闲聊中向王传虎提起这位“特殊乘客”，言语间满是关心。“说者无心，听者有意。”王传虎将这件事默默记在心里，后来几经周折联系上了钟女士。从此，“小水滴”志愿服务队正式走进了她的生活。
“小水滴”汇聚,流淌五年不息的爱
从那时起，王传虎便带领队员定期看望钟女士，这一帮，便是整整五年。每逢春节、中秋等传统节日，他们总会带上慰问金和生活用品登门探望。平日里，队员们也经常轮流前去帮忙打扫屋子、修理家电，陪她说说话、解解闷。“最让我感动的，不是他们送来了什么物品，而是他们真正走进了我的生活。”钟女士动情地说，“他们记得我每周透析的时间，总会提前来电问候；夏天帮我检查风扇，冬天为我查看暖气……这些点点滴滴，让我觉得自己从未被遗忘。”
从站点到家园,“小水滴”润物细无声
“小水滴”志愿服务队自成立以来，始终以青岛路韩乐坊站点为服务阵地，常态化开展交通疏导、乘车指引、秩序维护、扶老携幼等志愿服务。然而，他们的爱心并未止步于此。在队长王传虎的带领下，志愿服务不断延伸——走进社区发放乘车指南，听取市民意见；开展普法宣传，助力法治意识提升；定期走访独居老人和困难乘客家庭；面对面倾听乘客需求，提供力所能及的帮助……一点一滴，如细雨浸润，默默温暖着这座城市。
滴水成河,汇聚城市温暖力量
如今，“小水滴”志愿服务队已成为经区分公司一张亮丽的温情名片。在威海这座“精致城市”里，他们用真挚的行动诠释着“幸福威海”的深层内涵——威海不仅有整洁的街道、迷人的海岸，更有那流淌在人与人之间的温情、守护与奉献。
一面锦旗，五年坚守。这不仅仅是一个关于奉献与感恩的故事，更是威海公交人用行动共同书写的城市温度。