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“助老购物专线”首发！“公交+市场”让乡村老人逛出幸福新体验
发布时间：
2026-01-20 10:13
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1月16日，一辆由威海公交集团环翠区分公司与威海小商品公司共同策划打造定制的“助老购物专线”缓缓驶入初村镇佃里院村。这辆跨越30公里、为乡村老人出行购物量身定制的免费公交车，承载着满满的暖意与期待，完成了它的暖心首航。
无忧购物， 一次贴心体验
“请坐稳扶好，咱们马上出发!”伴随着驾驶员的温馨提示，公交车满载期待向着小商品批发市场进发。在一路欢声笑语中，大家顺利抵达目的地，市场工作人员热情接待，从购物引导到帮提货物，从挑选商品到议价支付，全程陪伴左右，确保老人们能够享受到最贴心、最周到的服务。老人们穿梭在各个摊位之间，挑选着自己心仪的物品，那份喜悦之情溢于言表。
采购结束，驾驶员与市场工作人员帮老人们提着鼓鼓囊囊的购物袋登上返程之旅。回程的车厢俨然成了“好物分享会”，“看我买的棉鞋，又暖和又舒服!”“这是我第一次来这个小商品市场，东西真齐全!”……全程贴心的服务也获得老人们一致好评：“真的太感谢公交公司和小商品公司了!我们住得偏远进城不方便，现在好了，家门口就能坐上免费的公交车，还有专人陪着逛市场，真是把便利送到了我们心坎上!”
精心筹备，一份暖心守护
为了确保这次“助老购物专线”顺利运行，环翠区分公司开展周密地筹备工作，从路线规划到车辆调度，从安全培训到服务细节，每一个环节都紧盯老人乘车安全、舒适需求展开。公司特别选派了经验丰富、耐心细致的驾驶员，并进行了专门的老年乘客服务培训，从上车引导到途中关怀，再到下车护送，确保在整个过程中给予最贴心的照顾。同时，车辆内部也进行了温馨改造，加装了保暖车垫，为老人们的安全出行保驾护航。
一份心，温暖一群人;一辆车，连接一座城。本次定制的“助老购物专线”首发成功，是环翠区分公司积极践行“让出行更美好”服务品牌的一次生动落地，从村口到市场，从购物到返程，以服务“小窗口”彰显为民“大情怀”。下一步，公司将联合威海小商品公司总结服务经验、优化服务细节，探索持续合作与服务拓展的新路径，并以本次专线为起点，联合更多社会资源，共同搭建便民生活服务网，用实实在在的行动，为更多市民架起便捷出行的幸福桥梁。