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留言列表
张
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H5
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112.224.154.41
2026-04-28 15:26
留言内容：
109能不能单独给卖货的来一辆车。救命吧。车上几乎全是货
回复内容：
您好，针对车厢内物品摆放影响通行的情况，已要求驾驶员加强车厢疏导，引导乘客规范放置携带物品，保障全体乘客的乘车安全与通行顺畅。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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管理员
侯薇
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112.247.192.107
2026-05-19 09:07
留言内容：
请12路车增加影视城站点，影视城附近没有直接到高区公交车，倒车特别麻烦，时间长，
回复内容：
您好，根据所提12路延伸至影视城问题。12路由威高七彩城至威海站运行，客流集中在文化中路、世昌大道、青岛北路等路段，线路走向与客流的主流向一致，暂无计划调整。线路设置符合行业规范要求。
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宋立珍
终端
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240e:446:5100:63aa:898:e4ff:fe25:f25
2026-04-28 15:07
留言内容：
威海到刘家台再倒车去桥头， 根本享受不到40分钟内换乘免费的优惠
回复内容：
您好，所提换乘未优惠的问题。市民持威海市民卡—普通卡、学生卡刷交通部本地电子钱包（仅限公交站点充值卡机以及市民卡中心渠道充值）乘车即可享受优惠换乘政策，暂不支持其他支付方式的优惠换乘。公交线路将分为一级线路、二级线路和三级线路，不同级线路可以实现优惠换乘，每个优惠换乘周期为40分钟，即从第一次刷卡时开始至换乘刷卡40分钟内享受一次免费和优惠乘车待遇，第二次及以上换乘不享受。换乘周期内，换乘同票价或低票价公交车免费一次，车载语音报“嘀.换乘免费”；换乘高票价公交车，按优惠标准扣费补差价，语音报“嘀.换乘优惠”。
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孙会凯
终端
H5
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2409:893d:5248:8009:88f2:51e4:9dec:89c2
2026-04-15 14:44
留言内容：
为什么66路不停靠栾家店
回复内容：
经落实，因温泉镇栾家店区域客流大幅增加，栾家店增设临时站点，方便乘客就近等车。若您后续仍有疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，我们将及时沟通解决。
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何华
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PC
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240e:644:5101:b:7493:d87f:3278:8316
2026-04-15 15:44
留言内容：
感谢公交集团考虑广大市民的出勤问题，通了T8通勤快线，建议时间点上进行优化，晚上员工下班点大部门都是17点30分，但是两头始发站始发时间都是17点15，下一班又18点15，间隔时间又比较长，大家还是坐不了，建议将17点15的始发时间更改为17点40。（只是建议，无需回访）
回复内容：
您好，为切实满足市民、游客便捷出行需求，进一步扩大公交线网覆盖，提升公交服务品质。自4月9日起，开通通勤快线T8路，威高广场北（至海港湾）-威高七彩城，线路贯通大连路至昆明路，串联至海港湾、火炬八街等网红景区。威高广场北06:45、7:45、17:15、18:25；威高七彩城06:45、7:45、17:15、18:25。工作日运行，票价执行一票制2元，不享受免费及各类优惠政策，线路等级为一级。暂时没有调整计划。
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曲女士
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2409:893d:5127:1fd2:83d:dd8f:4dcf:ef2
2026-04-13 16:25
留言内容：
表扬4月8号早班6点45分k3女司机！热成礼貌！对待每一位乘客！给她点赞！给公交公司点赞
回复内容：
经落实，来电人反映情况属实，根据威海公共交通集团有限公司员工奖惩规定，对驾驶员予以通报表扬。并倡导全体公交驾驶员向其学习，进一步提升整体服务水平。
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张宗建
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2409:893d:2d38:f7a:4449:8bff:fec4:bb0
2026-04-08 14:03
留言内容：
环翠楼对面公交站点休息椅/己经不行了揺晄/有安全隐患
回复内容：
经公交集团落实，来电人反映环翠楼东侧的公交站点候车椅损坏的问题，相关工作人员于4月8日至实地对损坏的候车座椅进行维修，现已维修完毕投入正常使用。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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管理员
终端
H5
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2408:8417:5110:a267:c584:3d3b:b74d:1593
2026-04-03 08:58
留言内容：
本来公交车他就不是十分过15分钟一趟，有时候人家赶不上能不能司机等一等搁后面追着呢马上就追上车了，司机一脚油门走了，就是只管准时到达的人才能上车，就是后面赶的人就不给停。现在谁还坐公交车呀要不就是好几辆车同一时间前后到达，要不就是20分钟一趟车都没有，这个时间我没有说的话意味着我要再等20分钟才能有车来，不合理，而且没有人性、眼后视镜，后面有没有人在追车？这趟赶不上这趟还得等20多分钟上班的人怎么办？
回复内容：
您好，经公交集团核实，所提文化路7、12、K2路车辆同时进站及乘客赶车问题。后续在线路班次调整时，尽力错开高峰时段同路段的运行时间，但因3条线路首末站、走向差异，以及天气、路况、客流等因素影响，中途站到站时间仍存在不确定性，串车情况难以完全避免。同时，将通过驾驶员安全服务例会，强化服务要求，离站前做好观察，尽力保障乘客顺利乘车。若您后续仍有疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，我们将及时沟通解决。
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管理员
王
终端
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111.35.250.68
2026-04-02 14:05
留言内容：
投诉：3月23日早8：02分到达威高广场的15路公交司机，该司机在驾驶过程中表现出极其散漫的工作态度。 当百货大楼路口信号灯已转为绿灯，且前面一辆车都有没的情况下，并剩余30多秒的通行时间，该司机并未及时启动车辆通过路口，而是慢悠悠地拖延，甚至停下不走，导致车辆通行效率低下，耽误了车上乘客的时间。这种行为不仅反映出其工作不认真，更体现了对乘客出行需求缺乏基本的责任心。作为交通服务的提供者，司机的工作态度直接影响乘客的出行体验与公众对公交系统的信任。希望贵公司加强对司机的职业素养培训与日常监督。
回复内容：
您好，经公交集团核实，城市公交车辆严格按照运行计划安全行驶，这是保障市民便捷出行的核心前提。但城市道路路况复杂多变，若遇突发状况，易给车内站立乘客带来安全隐患。针对您所提出的建议，公交集团已督促驾驶员在确保行车安全、不超速的前提下，合理优化行车节奏、适度提升运行效率，更好满足市民出行需求。若您后续仍有疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，我们将及时沟通解决。
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管理员
女士
终端
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223.104.196.128
2026-04-02 13:54
留言内容：
你好 请问威文一号线的城际公交归贵公司管嘛 如果是麻烦给我回个电 谢谢
回复内容：
您好，关于提到的威文一号线不属于威海公共交通集团营运线路。若您后续还有任何疑问、建议或其他问题，欢迎拨打公交服务电话5230950，以便沟通解决。
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