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为我们的品牌喝彩

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为我们的品牌喝彩

  • 分类:职工文苑
  • 作者:一分公司  夏志建
  • 来源:
  • 发布时间:2020-08-17 15:19
  • 访问量:

【概要描述】近期,集团公司推出了“惠风和畅”服务品牌,这是公司在提升服务质量,塑造公司形象的一大力作。

为我们的品牌喝彩

【概要描述】近期,集团公司推出了“惠风和畅”服务品牌,这是公司在提升服务质量,塑造公司形象的一大力作。

  • 分类:职工文苑
  • 作者:一分公司  夏志建
  • 来源:
  • 发布时间:2020-08-17 15:19
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    近期,集团公司推出了“惠风和畅”服务品牌,这是公司在提升服务质量,塑造公司形象的一大力作。

    乍一听,“惠风和畅”四个字似乎与公司不搭边,可细细品读其中的内涵释义,方知妙在其中,别有千秋。

    惠风和畅,是中国传统文化的精髓,其内涵包罗万象,寓意深远,涵盖了公交服务业的方方面面,也代表了公司的向往和愿景。

    “人无信不立,业无信不兴,国无信则衰。”塑造一个品牌,树立一个负责任的饱含正能量的企业的形象决非一日之功,这需要你、我还有广大的公交职工们用辛勤的汗水共同浇铸。我的一位同事是53路公交车驾驶员,他叫戚英浩,有一回他对我说,做公交驾驶员可真得有一副好脾气。原来,那一年冬天,雪下得特别大,又是上班高峰时段,路上拥堵不堪,公交车晚点也在情理之中。可是有些乘客不能理解,一位嗓门很高的女乘客上车后气势汹汹地找他理论,语言尖酸,手指几乎碰到他的鼻子。一个五大三粗的汉子岂能如此受辱!戚英浩心中的怒火腾地燃烧起来,他正想发作,可是他当看到自己身上制服,他犹豫一下,然后深深地把这口气给咽了下去。他强装笑脸,解释说:“真不好意思大姐,我也真想努力开快点,可这雪天路滑,要安全第一啊!”一番话把那位乘客说得不好意思了。事后,戚英浩想如果当时自己不冷静,与乘客冲突起来,受到公司惩罚不说,更重要的是破坏了公司辛辛苦苦树立起来的形象,这损失可就大了。所以每临大事要静心,和为贵,他偷偷地把“和”字贴到方向盘上,以此告诫和提醒自己。

    我还认识一位驾驶员,她叫王爱静,是1路党员示范车组驾驶员,她的搭档是咱们威海公交圈里很出名的“暖男车长”王传虎。当初公司成立党员示范车组的时候,很多人都打了退堂鼓,因为党员示范车组是公司的一面旗帜,是我们扩大正能量宣传、弘扬新时代风尚的重要窗口,其担子之重,不言而喻。而王爱静毅然接过这副份量很重的担子,她和王传虎配合默契,付出了很多艰辛和努力。有一次,王爱静的丈夫住进医院,她也没舍得休一天假,孩子也只能寄放在邻居家。她虚心向王传虎学习驾驶技术和服务技巧,积极参与公司与社会正能量宣传工作,让党员示范车组真正发挥出先锋模范作用。“爱岗敬业是我的本分,弘扬新风尚是我们的责任”,每逢看到胸前熠熠闪光的党徽,她都会默默地对自己这样说。

    是啊,在这块靓丽的品牌后面,凝聚着多少公交服务者的汗水和心血。

    潮平两岸阔,风正一帆悬。“自强、和融、创新、奉献”,这是新时代赋予我们的精神与使命,相信在“惠风和畅”品牌力量的感召下,在无数公交人的努力和拼搏下,我们的事业一定会驰而不息行久远,一路繁花春深处。(一分公司  夏志建)

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